Waren mit dem hotel sehr zufrieden, vorallem das Essen war sehr lecker, war natürlich auch nicht ganz so günstig, auch die Auswahl war sehr gut
Wir waren rundum begeistert. Nettes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Mahlzeiten boten große Auswahl. Der Blick vom Balkon war traumhaft.
Überwiegend gut
Die Qualität des Hotels war angemessen. Die Lage ist ausgezeichnet. Bei unserem Aufenthalt war es sehr heiß. Es gab keine Klimaanlage und keinen Ventilator. Auch auf Nachfrage kam es erst einen Tag später. Allerdings ein sehr kleines, das eigentlich nichts hinzufügt. Das Zimmer war extrem heiß und Schlafen war praktisch unmöglich. Das Fenster kann geöffnet werden, aber es gibt keinen Fliegengitter. Insgesamt sehr enttäuschend. Dousch war auch schwierig, die Temperatur einzustellen. Das Essen war anständig. Vorspeise gut, aber Hauptgericht mittelmäßig wegen des Buffetstils. Es ist zu lange dort und daher von schlechter Qualität. Am Freitagabend wurde an den Tisch serviert und das war in Ordnung.
Für ein Besuch an der Mosel ist die Lage sehr gut, man ist direkt an der Mosel und kommt schnell zum Zentrum, sowie zu Wanderrouten und Fahrradverleih. Ungünstig ist hingegen, dass sich vor der Rezeption direkt am Eingang links das Buffet und rechts die Sitzmöglichkeiten befinden. So geht man ständig durch das Restaurant durch und stört die Gäste beim Essen. Wir waren in einer sehr warmen Woche da, im Essensbereich staute sich die Hitze, aufgrund vom Buffetbereich und der Sonneneinstrahlung durch die großen Panoramafenster. Klimaanlagen da vorhanden aber nicht ausreichend. Fensterrollos wären notwendig. Nicht alle Zimmerkategorien haben eine Klimaanlage, ohne ist dies nicht auszuhalten. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Das Personal des Restaurants wirkt nicht geschult oder ausgebildet, sehr langsam und hat kein Blick fürs nötige Service ( leere Getränke, Tisch abräumen ). Ungünstig ist zudem, dass sich das Spa nicht im selben Gebäude befindet, man muss mit allem nötigen komplett das Gebäude verlassen ( am Buffet vorbei ) und 3-4 Gebäude weiter rechts laufen. Das Spa ist zudem nicht Personell besetzt und man muss die Öffnungszeiten beachten. Gut ist da jedoch, dass man an der Hotelrezeption ein Spindschlüssel für die Aufenthaltsdauer im Spa erhält. Parkplatzreservierung in der Tiefgarage gegen Gebühr möglich und unbedingt zu empfehlen da die Straße sehr eng ist und sehr schnell voll ist. Insgesamt hatten wir einen guten Aufenthalt- hat aber eher ein Bed & Breakfast Charakter.