Top Lage, schönes Hotel! Leider nicht die Möglichkeit ein drittes Bett auf das Zimmer zu stellen. Ansonsten alles gut!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie Dank für Ihr feedback - freundliche Grüße und bis zum nächsten Aufenthalt in unserem Haus!
19.12.2019
Hotel sehr zu empfehlen. Sehr gute Lage und Verkehrsanbindung. Das Arrangement (Winterliches Koblenz) hat uns sehr gut gefallen. Frühstück war Spitzenklasse.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken herzlich für die Bewertung und freuen uns, Sie zu gegebener Zeit wieder begrüßen zu dürfen!
19.12.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und danken recht herzlich dafür ! Grüße aus Koblenz.
09.09.2020
Alles zu unserer vollen Zufriedenheit. Vielen Dank, wir haben es sehr genossen in Koblenz.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken herzlich für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen - bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit - freundliche Grüße!
19.12.2019
Das Hotel ist im Grunde ganz ok. Im benachbarten Weindorf kann man toll essen. Die Bushaltestellen sind über Treppen zu erreichen, für jemanden, der nicht gut laufen kann, nicht ok. Direkt unter dem Hotel gibt es eine Tiefgarage für Gäste ( 12 Euro pro Tag). Die Busanbindung zur Stadt ist sehr gut. Wir hatten um ein ruhig gelegenes Zimmer gebeten, leider wurde unser Wunsch nicht erfüllt, mit Fenster zur stark befahrenen Hauptstraße war nachts ein Fenster zu öffnen nicht möglich. Es ist eine Klimaanlage vorhanden, ersetzt aber keinen natürlichen Sauerstoff. Sauna klein und etwas überholt. Die Dampfsauna war zu heiß zum Reinsetzen. also blieb nur die Finnische Sauna. Die " Krönung" von unserem Aufenthalt im Mercure war das Frühstück. Zum Teil schmutzige Tische, Platzdeckchen wurde nicht abgewaschen, meins hatte wohl Honigbekanntschaft gemacht Die Serviette an meinem Platz war schon benutzt worden und einfach gefaltet, so dass man den Dreck nicht sehen konnte . Erst beim Auseinanderfalten bemerkte ich es. Man musste echt einen sauberen Platz suchen. Krümel wurden vom Platzdeckchen einfach auf den Boden fallen gelassen vom Personal. Es gab auch nur helle normale Brötchen und Schokocroissants am ersten Morgen. Am zweiten Morgen (Sonntag) standen kleine Körnerbrötchen auf dem Büfett, die sich am Platz beim Durchschneiden als aufgebackene Supermarktprodukte rausstellten. Und DAS in einem 4 Sterne Hotel. Die Wurst und Käseauswahl war ganz ok, Obst gab es auch. Allerdings war die Schüssel mit der Ananasfüllung zum größten Teil mit Dosenobst befüllt, etwas frische Ananas war beigemischt worden. Es sollte wohl keiner merken. Kurz und gut, Die Lage am Fluss ist nicht alles.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit unserer Gastronomie zufrieden stellen konnten. Dies bitten wir zu entschuldigen. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir im Bereich des Frühstücksbuffets nur referenzierte und qualitative hochwertige Waren verwenden. Auch verwenden wir kein Dosenobst oder mischen dieses anderem Obst bei. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundliche Grüße!
12.11.2019
Die Zimmer vom Hotel Mercure sind sauber und gut ausgestattet. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücks Büffet mit einem reichlichen Angebot. Der Wellness-bereich ist auch sauber. Wir sind sehr zufrieden mit dem Hotel. Koblenz ist eine sehr schöne Stadt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in so positiver Erinnerung behalten haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße!
12.11.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Koblenz!
12.11.2019
Sehr gutes Hotel. Sehr nettes Personal. Komme gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken für Ihre Bewertung und freuen uns, Sie zu gegebener Zeit wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße!
12.11.2019