Das Personal kannte ihr Angebot nicht: Wir haben keine Begrüßungsgetränke bekommen, weil sie nicht wussten, was zu dem "Paket" gehört. Man hat sich etwas wie ein Bittsteller gefühlt. Sehr unfreundliche Dame, die einem das Gefühl vermittelte, man wolle sich etwas erschleichen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten und bitten dies sehr herzlich zu entschuldigen. Seien Sie versichert, dass auch unsere neue Mitarbeiterin über das Programm im Nachgang geschult wurde. Wir würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen ihnen eine schöne Zeit.
12.11.2019
Ideale Lage im Zentrum und trotzdem ruhig. Gute Restaurants in unmittelbarer Nachbarschaft. Deutsches Eck und Anlegesteg der Schiffe in kurzer Zeit zu Fuß zu erreichen. Das Gesamtpaket mit Ü/F, 3-Gang Menü, Willkommens-Drink und Schifffahrt ist sehr empfehlenswert. Fazit: Jederzeit gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken herzlich für Ihre Bewertung und freuen unssehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hause geniessen konnten. Freundliche Grüße aus Koblenz!
12.11.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie Dank für Ihre Bewertung - freundliche Grüße aus Koblenz!
12.11.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken herzlich für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen eine schöne Zeit - freundliche Grüße aus Koblenz!
12.11.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung - wir würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen - freundliche Grüße!
12.11.2019
Die Schifffahrt hat uns sehr gut gefallen. Wir werden sie bestimmt noch einmal machen. Es ist eine traumhafte Kulisse. Die Dame von der KD hat uns sehr wertvolle Tipps gegeben. Vielleicht sollten sie die Abfahrzeiten der Schiffe in die Informationsmappe legen. In der Hotelbar bekamen wir eine sehr gute Weinberatung.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen - freundliche Grüße!
12.11.2019
Einfach ein top Hotel sehr City nah
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in so positiver Erinnerung verblieben ist - bis zum nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit - freundliche Grüße!
12.11.2019