KEIN CHEF DIE LEUTE SIND AUS SICH SELBS ANGEWISSEN UNDE DIE RECEPTION UND FREUNDLICH
Wir haben uns grundsätzlich rundum wohlgefühl. Gerne hätten wir auch den Außenbereich der Sauna genutzt, das war während unseres Aufenthaltes leider nicht möglich. Das Personal war in jeder Hinsicht freunlich und bemühmt.
Sehr angenehmes Hotel in traumhafter Lage ! Besonderes Lob geht an die Küche !!
Das Essen war wirklich lecker. Für Spätaufsteher allerdings nicht geeignet, da man nur bis 10 Uhr frühstücken gehen kann. Abendessen in Menüform. Da war immer für jeden Geschmack etwas dabei. Die Weinkarte und Empfehlung top! Service des Restaurantpersonals super! Wellnessbereich recht groß und sauber, allerdings sollte man sich nicht auf versprochene Aufgüsse in der Sauna verlassen. Da weiß keiner so wirklich bescheid. Da heißt es dann eher: Do it yourself! Beim Auschecken wurde uns der doppelte Preis wie gebucht in Rechnung gestellt, obwohl das beim Standardzimmer dem geschulten Personal schon auffallen sollte, das da was nicht stimmen kann. Alles in allem nettes Hotel zum schlemmen und relaxen, auch wenn die Orga etwas verbessert werden könnte.
Ich habe dieses Angebot bereits im Juni für den 31.10. für uns 3 Schwestern (Komfort-Doppelzimmer+Einzelzimmer mit dem Wunsch Balkon und getrennte Betten) gebucht. Beim Zimmer einchecken wurde uns ein sehr kleines Zimmer ohne Balkon und getrennte Betten zugewiesen. Bei Nachfrage an der Rezeption stellte sich heraus dass es ein Standartzimmer war und auf unsere Bitte hin bekamen wir dann ein Komfortzimmer, das von der Einrichtung schon in die Jahre gekommen war und die Betten haben wir selber verrückt. Wir hatten das Hotel auch wegen dem Spabereich ausgesucht, der zwar schön aber für das Hotel plus auswärtige Gäste zu klein ist und auch missfiel uns dass morgens immer noch der Poolsauger im Schwimmbecken war obwohl bereits geöffnet war. Zudem hatten wir eine Teilkörpermassage im Arrangement die nur eine von uns wahrnehmen konnte, da die angebotenen Termine für uns unattraktiv waren. Mein Versuch Wochen vor der Anreise Termine auszumachen war leider laut telefonischer Auskunft nicht möglich. Unangenehm empfanden wir auch dass es ein Event mit Nacktbaden im Spabereich stattfand, die Scheiben nicht abgehängt wurden und wir von unserem Balkon direkt Blickkontakt mit dem Spagästen hatten. Sehr gut hat uns das Restaurant mit der Außenterrasse gefallen, wir haben immer ala carte gegessen und das Essen war super!! Auch das Personal war sehr nett, besonders Herr Mario Weiss (hoffe ich habe den Namen richtig behalten) der uns ab Freitagmittag immer bediente und sehr aufmerksam war was Wünsche und Vorlieben betraf. Unser Fazit von dem Wochenende war schön, aber unsere Erwartungen die die Hotelwebseite hervorgerufen hatte wurden leider nicht erfüllt.
Das Krähennest ist ein schönes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten. Ganz besonders gut hat uns gefallen, dass das Servicepersonal im Restaurant sehr zuvorkommend war. Ich habe es noch NIE erlebt, dass ich ohne Nachfrage darauf hingewiesen wurde, welche Speisen für mich als Laktoseintolerante ohne Probleme essbar sind. Das Publikum im Hotel sind vorwiegend Paare mittleren Alters. Wir haben keine Familien mit Kindern gesehen. Der Wellnessbereich ist sehr angenehm und sauber. Leider war das Wetter nicht so gut, dass man auch den sehr schönen Außenbereich hätte nutzen können. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.
Terminvergabe bei Wellnessbehandlungen müste etwas verbessert werden.War etwas schwierig einen Ansprechpartner zu finden.