Wir waren nun schon zum 3.Mal über Silvester in Trier und zum 3. Mal im Arccadia und haben jedesmal das "winterliche Angebot" genutzt. Das tut man nicht, wenn man auch nur eines der drei Events nicht mag. Ein auf den ersten Blick kühles Hotel entpuppt sich trotz der Größe schnell als freundliches und vor allem gastfreundliches Haus. Das Angebot ist so breit gefächert, dass man das Haus eigentlich garnicht verlassen müsste, wäre da Trier. Die älteste Stadt Deutschlands mit einem sehr schönen und einladenden Ambiete und einer wunderbaren Shoppingmall. Und wäre da nicht ganz in der Nähe das Land und die Stadt Luxembourg. Beide, Trier und Luxembourg laden zum shoppen und verweilen ein. Highlights sind sicherlich der Silvesterlauf in Trier und der auch noch um die Jahreswende betriebene Weihnachtsmarkt in Luxembourg. Uns gefällt es und auch unser etwas gestrafftes Programm. Wir gehen davon aus am Ende des Jahres wieder zu kommen. Dieses Mal voraussichtlich zu viert!
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in diesem Jahr in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team des Arcadia Hotel Trier
06.01.2012
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in Trier zu begrüßen.
22.12.2011
Licht und Schatten: Sehr gute Parkmöglichkeiten (Tiefgarage) und Nahe der Innenstadt (zu Fuß zu erreichen); insgesamt ein sehr sauberes Hotel; freundliches Personal im Restaurant. Das gebuchte Zimmer war um 15:00 Uhr nichts bezugsfertig. Die Hotelbar war vollständig verqualmt, weil ein Raucherbereich zu diesem "Nichtraucherbereich" nicht abgetrennt ist. Teilnehmer einer Tagung waren offensichtlich vorwiegend Raucher; vollgequalmte Aschenbecher standen herum und verpesteten die Luft. Der Fernseher im Zimmer hatte einen defekten Ton und konnte nicht ausgetauscht werden. Es wurde ein neues Zimmer angeboten, so dass man mit allenschon ausgepackten Sachen wieder umziehen mußte. Die Bettdecke war um ein vielfaches kleiner, als der Bettbezug. Eine schriftliche hinterlassene Nachricht an den Zimmerservice blieb sowohl ohne Antwort, wie auch ohne Ergebnis. Unverständlich: ein voller Papierkorb war nach dem Zimmerservice genauso voll wie vorher!! Insgesamt : keine Vier-Sterne-Niveau, leider!
Wenn ein "höherpreisiges" Tagungshotel zu Zeiten geringerer Auslastung auch "Normalsterbliche" mit Sonderangebotskonditionen lockt, ist das an sich schon sehr lobenswert. Wenn dann auch noch Service, Athmosphäre und die angebotenen Leistungen außergewöhnlich sind, ist man als Kunde mit dieser Art von Kurzurlaub hochzufrieden. So wurde man mit einem Glas Secco begrüßt, eine Flasche Secco wartete auch auf dem Zimmer, es gab eine tägliche Hauspost am Frühstückstisch und einen täglich neu erstellten "Kulturfahrplan" am Schwarzen Brett, der gerade über die an Silvester/Neujahr ja meist speziellen Öffnungszeiten und Veranstaltungen informierte. Das Silvesterbuffet dürfte wohl auch kritische Feinschmecker voll überzeugt haben und wurde zu einem bei der Vielzahl und Güte wirklich sehr angemessenen Preis-Leistungsverhältnis dargeboten. Ein letzter positiver Punkt, den wir bisher so noch nie erlebt hatten: nach Rückkehr flatterte uns eine Ansichtskarte aus Trier mit dem handschriftlichen Dank des Hotels ins Haus, was die Freude über diesen gelungenen Kurzurlaub komplett machte.
Sylvester in trier ist wirklich ein Erlebnis und ein Vergnügen. Auch das Hotel Arcadia ist mit den sehr attraktiven Angeboten wirklich weiter zu empfehlen. Dass hier keinen Wellnessbereich gibt stört nicht. Trier hat so viel zu bieten, dass der Aufenthalt im Wellnessbereich bei einem Kurzaufenthalt nur verschenkte Zeit wäre. Das Haus ist gepflegt und sauber. Frühstück lässt kaum Wünsche offen. Nur ein Teil des Personals ist leider nicht 4-Sterne würdig! Keine Gnade beim Einchecken vor 15.oo Uhr, der Koch sieht nicht seine Zange im Essen ertrinken, der leere Seifenbehälter wird nicht befüllt sondern abgehängt usw. Kleinigkeiten. Eigentlich. Wenn man nicht 4 Sterne hätte. Das ist wirklilch schade! Allerdings habe ich das Angebot von Kurzreisen in diesem Haus schon mehrfach (mit diesen Einschränkungen) weiterempfohlen und werde es auch weiterhin tun.
Wir wurden sehr freundlich in der Rezeption empfangen. Da wir zu früh waren, wurden uns schon mal die Infos zum Thema "Wanderbar" ausgehändigt und sehr nett erklärt, wie man schnell in die Innenstadt kommt. Wir hatten 2 Einzelzimmer gebucht und waren dann abends sehr überrascht, jeweils ein Doppelzimmer vorzufinden. Am folgenden Morgen konnten wir wirklich schlemmen - am Frühstücksbuffet fehlte nichts. Der Kaffee kam schon ganz kurz, nachdem wir Platz genommen hatten. Auch unser -im Arrangement enhaltene- Lunchpaket war so üppig, dass wir abends (leider) nicht mehr essen gehen konnten. Wir würden jederzeit wieder dieses Hotel wählen.
Das Hotel macht einen ordentlichen Eindruck und ist für einen Kurzurlaub durchaus zu empfehlen. Allein der Eingangsbereich ist aus meiner Sicht, ein wenig in das Gebäude gequetscht. Er macht nicht den Eindruck als wäre es "der" Bereich in einem Hotel, sondern gehört halt irgendwie so dazu. Trotzdem: Für einen Kurzurlaub eine gute Wahl!
Zimmer waren nicht bezugsfertig obwohl einchecken um 15 Uhr angegeben war. Es war erst nach mehrmaliger Nachfrage gegen 16.30 bezugsfertig..Viel zu wenig Personal. Frühstücksbuffet war nicht von einem 4 Sterne Hotel. Man wurde gar nicht vom Personal ( Rezeption) wahrgenommen. Haben1 1 /2 Stunden auf das Abendessen warten müssen. Minibar wurde abgerechnet obwohl kein Verzehr. Die Stadt Trier war wunderschön und sehr vielseitige Ausflugsmöglichkeiten.