Leider sind wir wie Touristen dritter Klasse behandelt worden, im Gegensatz zu den anderen Urlaubern. Wir mussten beim Check in bezahlen anders als die übrigen Touristen. Unser versprochenes Drei Gänge Menü, dass wir ausserhalb in einem abgerockten Brauhaus einnehmen durften war katastrophal, und auch dort mit Diskriminierung gewürzt. Sitzen durften wir in der letzten Ecke , Essen war im Gegensatz zu den anderen Gästen halbiert und Bedienung total unfreundlich. Das Zimmer war in schlechten Zustand, Schimmel an der Badezimmer Decke, Mischbatterie defekt, Klimaanlage defekt, WLAN nicht vorhanden, Teppich dreckig, kein Zimmerservice. Wir sind enttäuscht , weil wir uns auf die Auszeit so gefreut haben.
Trier ist eine interessante Stadt. So, dass das Hotel im Wesentlichen zum Ausruhen und Schlafen wichtig war. In Zeiten von Corona und bleibender Pandemie nicht zu unterschätzen, es wird immer auf Hygiene geachtet und verwiesen, in allen Bereichen und bei allen Belangen. Die Lage ist für die Absicht nach Sightseeing ausruhen super, das Hotel steht nicht im Trubel und innen stört man selbst keine Zimmernachbarn, mindestens waren im Zimmer keine zu hören. Der erste "gefühlte" Eindruck bei der Ankunft war "großzügig" in den Raumaufteilungen. Dann "es gibt Ecken zu entdecken", was nichts anderes bedeutet, als dass die Gestaltung des Raumes bereits zum Verweilen einlädt, ohne langweilig oder nur funktional zu sein. Eine herzliche Begrüßung an der Rezeption hat die Ankunft abgerundet. Es gibt Raum zum Sitzen draußen und drinnen, ohne dass es eng wird. Einzig im Frühstücksraum ist alles dichter als erwartet. Das Zimmer ist einfach schön. Großes Bett, gute Matratzen und alles Interieur im Raum gut, sinnvoll aufgestellt. Die Ästhetik von Funktionalität und Einfachheit in Verbindung mit "es sich heimelig machen" spricht mich an. Einzig, dass kein abschließbarer Schrankteil vorhanden ist, in den ein Koffer eingestellt werden kann, Tresor ist ohnehin nicht vorhanden, gefällt mir persönlich nicht. Das Bad sauber und gepflegt, so dass es gut das Wochenende ohne Zimmerservice übersteht. Wofür es dann ein "Nachhaltigkeits-Leckerli" gibt. Ein Bus fährt quasi vor der Tür ab und Tiefgarage fürs Auto ist auch da. Die Gastronomie wurde nicht geöffnet. Und wenngleich nach einer langen Anfahrt das Aufsteigen ins Restaurant, mit dem ein Arrangement besteht, nicht jedermenschen Sache ist, das leckere Essen und ein schönes Ambiente, die herzliche Bedienung machen es sofort wieder gut. Und in Trier gibt es mehr zu entdecken als in ein Wochenende passt.
Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen: Zimmer, Essen, Personal sind tiptop. Hotel liegt nur 10 Gehminuten von der tollen Innenstadt entfernt und trotzdem in unmittelbarer Nähe zum Einstieg in den Saar-Hunsrück-Steig, d.h. Wanderschuhe an und los. Wir haben nix zu meckern
Das Frühstück war sehr bescheiden. Für 4 Sterne eher nicht zu empfehlen.