Das Frühstücksbuffet ist sehr gut aber beim 3-Gänge-Abendmenü fehlen die Alternativen (kein vegetarisches Gericht). Die Bedienung reagierte unflexibel auf Änderungswünsche. Die Massagen wurden durch laute Kinder im Schwimmbad gestört. Warum dürfen kleine Kinder überhaupt in den Wellnessbereich? Das gesamte Hotel ist in einem sehr renovierungsbedürftigen Zustand.
Es hat allen sehr gut gefallen. Für ein Wellnesshotel hat mir leider noch eine Sauna mehr und ein Blubberbecken oder auch eine Salzgrotte gefehlt. Das Essen war guten 😊 jedoch war es sehr schade, dass wir am 2 Tag alle ein und das gleiche essen mussten und man nicht wählen konnte. Das personal war sehr freundlich und die Mädels bei der Massage haben ihre Arbeit einfach Perfekt gemacht. Dankeschön für den schönen Urlaub
Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Allerdings erwarte ich für vier Sterne etwas mehr. Zum Beispiel funktionierte die Kaffeemaschine auf dem Zimmer nicht richtig, Balkontüre ließ sich nur mit Anleitung schlecht öffnen. Oder trotz Corona gerechter Buchung des Wellnessbereichs kalte Sauna, was dann natürlich von der reservierten Zeit abgeht. Die Lage ist wunderschön und ich kann mir gut vorstellen, irgendwann das Best Western erneut zu buchen.
Ein in den 70er Jahre stehen gebliebenes Hotel. Dreckige Badezimmer, veraltete Zimmermöbel, unprofessionelles Personal... Aber Hauptsache mit 4 Sternen werben. Wie diese erreicht wurden, ist uns ein Rätsel. Wenn man mit einem "Spa-Bereich" wirbt sollte dieser auch entsprechend vorhanden sein. Dass der Ruheraum direkt offen an den Duschen liegt ist mehr als ungünstig. Die Sauna war nur selten bei über 60 Grad und es gab keine Möglichkeit dies selber zu ändern. Die 'Massagen' waren mehr Streicheleinheit als eine wohltuende Behandlung... An der Rezeption wurden entscheidende Informationen über den Aufenthalt und Abläufe entweder garnicht oder falsch übermittelt. Das Gang Menü am zweiten Abend war die Reste Verwertung vom Vortag und schmeckte entsprechend unkreativ und lieblos. Die Lage ist schön und der See ist toll...entsprechend würde es uns freuen, wenn in Zukunft etwas an den genannten Kritikpunkten geändert wird. Alles in einem kein Vier-Sterne-Niveau und leider nicht das Geld wert!
Das Abendbuffet war nicht berauschend nur Auswahl zwischen Ente und Lachs ,nächsten Tag Menü zusammengestellt vom Restaurant wieder 1 Menü und das auch noch Lachs ,würde mir sehr wünschen das daran gearbeitet wird ..
Leider habe ich vor der Buchung mir die Bewertung von anderen Urlauber nicht angesehen. Für uns käme das Hotel nicht mehr infrage ist sehr in die Jahre gekommen sehr dunkel und das Bad sehr renovierungsbedürftig. Beim Frühstück nur auf Back Ware für deutsche VerhältnisseEinfach nicht zeitgemäß.