Unser Aufenthalt im Resort war sehr schön, und wir würden das Hotel auch gern weiterempfehlen. Es gibt aber auch etwas für zukünftige Reisende zu beachten, was wir hier gern aufführen wollen. Zimmer zur Straßenseite ist etwas laut in der früh, wer länger schlafen will, sollte den Seeblick buchen. Die Zimmer der oberen Etage sind in den Sommermonaten bei entsprechender Sonneneinstrahlung sehr warm, das muss man mögen da es weder Lüfter noch Klimaanlagen gibt. Frühstück ist sehr reichhaltig wird aber nur auf Nachfrage aufgefüllt und der Kaffeeautomat ist zwar schön, leider bildet sich hier ein Stau, der das Frühstück anstrengend wirken lässt, besser wäre hier eine Kanne für jeden Tisch bereitzustellen. Das ist hier natürlich meckern auf hohem Niveau, ist aber bei den Preisen denke ich gerechtfertigt.
Antwort vom Hotel:
AHOI liebe Gäste,
wenn auch mit etwas Verspätung, so sagen wir gern Danke für Ihre Bewertung! Toll, dass Sie eine so schöne und entspannte Zeit bei uns hatten. Meckern darf man immer, auch auf hohem Niveau. Sagen Sie uns damit doch einfach, was noch nicht so gut funktioniert. Und daran werden wir arbeiten, das ist versprochen. Auch, wenn ehrlicherweise aktuell für unsere Appartements keine Klimaanlagen geplant sind.
Mit den besten Grüßen und hoffentlich bis ganz bald,
Ihr Team Maremüritz Yachthafen & Spa
22.08.2021
Antwort vom Hotel:
AHOI liebe Gäste,
wenn auch mit ein wenig Verspätung, so doch ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team Maremüritz Yachthafen Resort & Spa
22.08.2021
Leider wurde unserem Buchungswunsch Seeseite nicht entsprochen .Mann erklärte uns auf Anfrage ,wir hätten die falsche Kategorie gebucht ,was aber bei Buchungsbestätigung nicht erwähnt wurde .Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt ,da wir nicht bereit waren ,für vier Stunden 9 Euro pro Person zu zahlen .Leider wurden auch noch Bauarbeiten auf der Anlage durchgeführt.
Antwort vom Hotel:
AHOI liebe Gäste!
Es ist einfach so, dass unsere Appartements mit "Müritzblick" und "Landseite" gebucht werden können. Das ist preislich ein Unterschied. Viele Gäste buchen die Landseite und schreiben uns, dass Sie nach Möglichkeit trotzdem einen Müritzblick wünschen. Wir bitten da einfach um Verständnis, dass wir das auf Rücksicht zu den Gästen, die einen höheren Preis für den Seeblick zahlen, nicht realisieren können.
Was die zusätzlichen Kosten für den Spabereich angeht, so sind diese ebenso wie separate Kosten für die Tiefgarage bei der Vermietung von Ferien-Appartements nicht ungewöhnlich. Unsere Anlage ist nicht mit einem Hotelbetrieb vergleichbar, der eben solche Leistungen in den Gesamtpreis inkludiert.
Für die partiell noch stattfindenden, leider notwendigen Bauarbeiten in den Außenbereichen möchten wir uns entschuldigen. Wir bemühen uns immer sehr, dass unsere Gäste so wenig wie möglich davon betroffen sind, doch immer lässt sich das einfach nicht vermeiden.
Insgesamt hoffen wir doch, dass Sie einen guten und entspannten Urlaub bei uns am Müritzstrand hatten.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team Maramüritz Yachthafen Resort & Spa
25.09.2020
Ein wirklich tolles Appartement, dass keine Wünsche offen ließ. 100% Weiterempfehlung, das war schon wirklich etwas BESONDERES! Alle Details waren durchdacht, optisch ein Hingucker mit Charme, ansonsten einfach alles nur top! Alles war neu und sehr sauber, das Personal war ausgesprochen gästeorientiert und zuvorkommend!
Antwort vom Hotel:
AHOI liebe Gäste!
Vielen Dank, dass Sie bei uns waren und Ihre Bewertung plus Weiterempfehlung hier auf Kurzurlaub.de zu lesen ist. Insgesamt scheinen Sie eine gute, erholsame und entspannte Zeit bei uns an der Müritz verbracht zu haben und das freut uns sehr. Vor allem das Appartement hat Ihnen sehr gefallen und das kann sich auch wirklich sehen lassen. Elegantes, maritimes Interieur mit warmen, erdigen Farben und alle Möbel in einer wirklich hochwertigen Ausführung.
Ganz besonders gelobt haben Sie unser wirklich aufmerksames und tolles Team, das macht uns echt stolz und ist eine tolle Motivation.
Was haben Sie alles erlebt bei uns im Land der 1.000 Seen? Waren Sie im nahen Müritz Nationalpark wandern oder sind Sie entlang der Seen durch die herrliche Natur geradelt? Haben Sie vom geräucherten Müritzzander genascht und am Abend bei einem Glas Wein den faszinierenden Sonnenuntergang betrachtet?
Kommen Sie doch bald einmal wieder, das würde uns wirklich freuen.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team Maremüritz Yachthafen Resort & Spa
17.09.2020
Maremüritz ist eine Apartment-Anlage mit Stil und Wohlfühlfaktor. Nach Fertigstellung der Restarbeiten und des SPA´s nahezu perfekt für einen erholsamen Urlaub. Das Personal der Rezeption empfanden wir als freundlich und entgegenkommend. Im neu eröffneten Restaurant verwöhnen nette Mitarbeiter mit leckerer Pizza, Pasta und anderen Speisen zu angemessenen Preisen. Das Resort ist ruhig gelegen, der Stadtkern und Hafen Waren jedoch fußläufig gut erreichbar.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und ein Ihnen unser Resort gut gefällt. Gerade unsere tolle Lage direkt zwischen der Müritz und dem Feisnecksee bieten erholsame Tage. Auch die Nähe zum Naturschutzpark sorgt für pure Natur. Ihr Feedback über unser Team geben wir gerne weiter. Oh Julia ist unser neues Restaurant und bieten den Gästen Dolce Vita an der Müritz. Unsere große Sonnenterrasse lädt ein für unser leckeres Frühstück, Kaffee und Kuchen oder ein Sundowner mit Blick auf die Müritz. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder begrüßen dürfen. Ihre, Anja Lichtwark
13.07.2020
Keine gute Organisation an derRezeption. Die Endabrechnung musste 3 x korregiert werden. Wir sollten mehr als dasDoppelte zahlen. Wir hatten abends schon ausgecheckt und wurden trotzdem mittags nochmals zum Auschecken angerufen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu sehen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten, allerdings auch zugleich unzufrieden waren mit dem Prozedere der Abreise. Das ist auch für uns Schade, da gerade bei Abreise das schöne Erlebte gerne mit den Gästen teilen. Das Team an der Rezeption hat sich nach der Coronazeit in der Tat kennen gelernt und wir coachen täglich unsere Prozesse in den Schichten der Rezeption. Vielen Dank, dass Sie Ihren Hinweise weitergeben, so dass wir das intern noch mal thematisieren können. Kommen Sie gern wieder und wir überzeugen Sie, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr MAREMÜRITZ Team
13.07.2020
Antwort vom Hotel:
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr MAREMÜRITZ Team
18.10.2019