Die Arbeit der Raumpflegerin können wir als BESTENS einschätzen. Die Kommunikation ging ein bisschen schwierig. Die Spa - Mitarbeiterin erfuhr erst durch unseren Termin, dass das Floaten wieder möglich ist. Das sahen wir aber nicht so dramatisch, geärgert hat mich mehr die Kollegin an der Rezeption, die mich ins Restaurant schickte, um unsere Termine zu regeln. Da unsere Wellnessbehandlungen bis gegen 20 Uhr angesetzt wurden, konnten wir auch erst dann essen. Es bedurfte schon einiger Zeit, bis die Kollegin im Restaurant diesen späten Termin akzeptierte. Schließlich hat auch alles geklappt. Unwohl fühlte ich mich bei unserem Abendmenü, als unterm Nebentisch ein großer Hund lag!!! Wie gut, dass es diese Corona-Trennwände gab! Auch im Lift begegneten wir einem Hund! Die Corona-Regeln wurden vorbildlich eingehalten! Hervorheben möchte ich das frisch zubereitete Rührei beim Frühstück. Wie diese leckeren RoteBeteKnödel zubereitet werden, konnte uns nicht erklärt werden, schade. Gut mitgedacht haben die Kolleginnen im Spa, die es ermöglichten, dass wir (Ehepaar) nicht so lange Leerzeiten hatten. Die Zimmer haben erfreulich viele Steckdosen! Parkplätze waren ausreichend. Wünschen möchte wir d dem Hotel, dass diese eine verbliebene Sichtachse zur Müritz eine solche bleibt und nicht einer neue Bettenburg geopfert wird.
Leider konnte die Dampfsauna nicht genutzt werden,Es wäre optimal wenn es eine 60 Grad Sauna geben würde.Wir wollten Floaten,leider war es defekt.Schade! Wellnessangebot sehr gut und sehr freundlich.
Es ist ein wunderschönes Hotel und hat ,gerade für Hundebesitzer, eine tolle Lage.Die Dame an der Rezeption ist allerdings nicht tragbar. Vielleicht gibt es ja die Möglichkeit der Nachschulung.
Wir haben einen wunderschönen Urlaub genossen. Das Hotelpersonal war kompetent und das Essen sehr lecker und abwechslungsreich.
Hatten ein paar wunderschöne Tage. Service und Essen war sehr gut.
Sehr schönes Hotel 😀 Personal freundlich und zuvorkommend 😀 Frühstcksbuffet super 👌😀 Wellnessbereich nicht genutzt daher keine Bewertung Die Lage des Hotels ist ruhig und in der bestimmt schönsten Straße von Waren 😍 Verkehrsanbindung gut - nur ein paar Meter bis zur Haltestelle 👍 Ausflugsziele und Freizeitangebote zu genügend vorhanden ! Es empfiehlt sich ein Fahrrad mitzubringen oder zu mieten ! Die Ausstattung des Zimmers wird mit eher gut bewertet da es keine Klimaanlage gibt und nur ein Tischventilator zur Verfügung steht !!! Bei einem 4 * Hotel hätte ich das erwartet !!! Die Gastronomie bekommt auch nur ein Gut weil ich von der Auswahl des Abendessens enttäuscht war ! In meiner Buchung über Kurzurlaub war ein 2 Gang Menü am 2.Abend dabei , man durfte aber nur von einer Seite der Karte etwas aussuchen und nicht frei wählen .., Das empfand ich als nicht so schön… Geschmacklich war es jedoch gut 😉