Alles Top, würden wieder kommen. :-) Nur die Getränke waren unverschämt teuer, 6,50€ für eine 0,4l Spezi....
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Ihren Unmut über die Anpassung der Gastronomiepreise, können wir natürlich nachvollziehen, auch wir sind nicht darüber erfreut, dass die Produktions- und Lieferkosten in allen Bereichen stetig steigen, allerdings müssen wir wie jedes andere Unternehmen auch - wirtschaftlich arbeiten. Wir bitten vielmals um Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns recht bald wieder in unserem Hotel besuchen.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.05.2023
Das Abendessen für 26€ ist den Preis nicht wert. Da muß dringend verbessert werden
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie die daraus resultierende gute Bewertung, möchten wir Ihnen danken. Schön, dass Sie bei uns eine insgesamt angenehme Zeit verbrachten und überwiegend positive Erfahrungen machten. Es wäre super, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen würden, damit wir Sie dann vollständig von unserem hohen Standard und tollen Serviceleistungen überzeugen können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
23.05.2023
War toll, bald mal wieder!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre super Bewertung, welche Ihren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft und unserem tollen Service hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
23.05.2023
Wir hatten insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt und haben die Therme auch sehr genossen. Abends gab es extrem leckere rein vegane Gerichte (sofern ich am selben Tag nochmal Bescheid gegeben habe). Ein paar mehr vegane Optionen am Frühstücksbuffet wären schön gewesen, z.B. Hummus. Sonst war alles wunderbar, teils sehr nettes und bemühtes Personal im Restaurant.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Toll, dass wir Ihren Wünschen sowie Vorstellungen fast vollständig gerecht werden konnten und Ihre Bewertung entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
23.05.2023
Wir haben eine sehr schöne Zwischen Übernachtung gemacht mit guten 3 Stunden im Thermalbad. Abends gab es ein schmackhaftes 3 Gängemeneu. Gerne wieder. Gruß Familie Mönnich
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
23.05.2023
Hotel war sauber, Einchecken/auschecken ging relativ schnell, Personal sehr freunldich, hatten großes Zimmer leider ein Kingsizebett, waren wir nicht gewohnt. Beim nächsten Mal werden wir darauf hnweisen und 2 getrennte Betten verlangen. Optimal natürlich die Verbindung mit der Limes Therme (Bademantelgang)
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein solch wunderbares Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Unser oberstes Gebot ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.05.2023
- Augenscheinlich sauber, aber neben dem Nachtkästchen sehr dreckig - Wenn man schon Kosmetiktücher anbietet, wäre es auch schön, wenn der Behälter gefüllt gewesen wäre - kein freundliches Lächeln oder gar ein Gruß vom Housekeeping-Personal
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
23.05.2023