So wünscht man sich einen unbeschwerten Aufenthalt. Wir hatten Fahrräder dabei, die wir problemlos unterstellen konnten. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich. Das Frühstück war sehr gut, es hat an nichts gefehlt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung für unser H+ Hotel. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie Ihre wunderbaren Thermen-Relax-Tage genießen konnte. wir hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen und von unserem Service, als auch unserem umfangreichen Frühstück überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Aalen.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
27.07.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
das ist wirklich eine schöne Bewertung, vielen herzlichen Dank. Gern sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise nach Aalen Ihr Gastgeber, um Sie erneut von unserem H+ Hotel und der hervorragenden Lage zu überzeugen. Das gesamte Team freut sich schon heute auf ein Wiedersehen im schönen Aalen und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
27.07.2023
Wir besuchen das Hotel seit Jahren - mit Ausnahme der Corona-Zeit. Da für uns das Themalschwimmen sehr wichtig ist, haben wir uns gefreut, dass unser Wunsch zum Zimmer in der Nähe des Aufzugs zum Bademantelgang berücksichtigt wurde. Das Abendessen auf der Terasse ist im Sommer sehr angenehm und die Möglichkeit zu anschließendem Spaziergang am Wald entlang ist wunderbar.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
es freut uns sehr, dass Sie auch diesmal wieder eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und wir Ihren Zimmerwunsch in der Nähe des Aufzugs erfüllten konnten. Die Limes-Therme ist wirklich ideal für eine entspannte Auszeit und dass wir mit unserem Abendessen und der tollen Lage zu einem schönen Ausklang beitragen konnten, freut unser Team sehr. Bis zum nächsten Mal in unserem H+ Hotel in Aalen und alles Gute bis dahin.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.06.2023
Wir waren rundum zufrieden. Sehr nettes Personal, besonders die Damen und Herren vom Frühstücksbuffet sind hier zu erwähnen. Hat uns sehr gefallen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
was für eine großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und unser nettes Team so positiv hervorheben. Wir bedanken uns vielmals für Ihre Mühe und tolle Wertung und würden Sie gern erneut in unserem H+ Hotel begrüßen wollen. Alles Gute und eine weiterhin erholsame Zeit wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.06.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H+ Hotel im schönen Aalen begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie sich in der benachbarten Therme ein wenig erholen konnten. vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung und hoffentlich bis bald.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.06.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank, dass Sie in Aalen unser H+ Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie sich hoffentlich richtig gut erholen konnten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Management
06.06.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise nach einem schönen und entspannten Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Kommen Sie doch wieder einmal vorbei - wir würden uns freuen.
Sonnige Grüße aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Management
06.06.2023
Hotelaufenthalt war sehr erholsam. Restaurant sehr empfehlenswert! Rezeption gibt es noch Luft nach oben. Habe vieles selbst erfragen müssen wie die Größe des Bademantels, oder das WLAN...es mehr Informationen beim Einchecken ohne zu fragen geben sollen. Aber sonst wären wir super zufrieden. Herzlichen Dank für einen tollen Aufenthalt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, es freut uns zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem H+ Hotel hatten. Wir nehmen uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Aalen von unserem Service überzeugen zu können. Eine weiterhin schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.06.2023
Hotel schon Älter , Teppiche in den Gängen verschmutzt und abgetreten. Sauberkeit auf dem Zimmer okay. Kein Sonnenschutz Therme alt und schmutzig
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in Aalen bewertet haben. Schön, dass Sie mit unserem Hotel in den meisten Fällen sehr zufrieden war. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge gern entgegen und leiten Ihre Hinweise bezüglich des Wellnessbereichs ebenfalls gern an die Therme weiter. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Aalen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz- Online Reputation Manager
02.06.2023
Als wir um 15 Uhr zurück ins Zimmer kommen war dieses noch nicht gereinigt Zur Rezeption weil der Computer nicht geht konnte die junge Dame nicht meine Reservierung für das Abendessen annehmen aber zum Glück war Ihre Kollegin in der Lage dieses auf ein Papier aufzuschreiben und dann nachzutragen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel in Aalen rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
24.05.2023