Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Wir hoffen auf ein Wiedersehen :)
VILOTEL
15.01.2020
Top-Hotel, alles ist neuwertig und modern, Zimmer sind hochwertig ausgestattet. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück umfangreich und frisch. Jederzeit gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
deine perfekte Bewertung lässt auf ein Wiedersehen hoffen!
Hoffentlich bis ganz bald! :)
das VILOTEL
15.01.2020
Es wäre schön wenn Bademantel u. Schuhe im Zimmer zu Verfügung stehen würden ....
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast um deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns immer über Feedback :)
Bademäntel kann man sich gegen einen kleinen Pfand an der Hotelrezeption ausleihen.
Liebe Grüße aus dem VILOTEL
15.01.2020
Sehr modernes aber trotzdem einladendes und gemütliches Hotel. Alles ist neu und in top Zustand, der Saunabereich ist definitiv ein Highlight!
Antwort vom Hotel:
WOW! Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns wirklich zu hören, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten. Hoffentlich bis ganz bald.. im VILOTEL :)
10.11.2019
Nochmal vielen, vielen Dank. Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und das Personal war super freundlich. Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder :)
Antwort vom Hotel:
Liebe Jennifer! Wir haben zu danken! Vielen lieben Dank für diese perfekte Bewertung - wir freuen uns riesig, dass es euch bei uns so gut gefallen hat und wir in allen Punkten überzeugen konnten. Wir freuen uns auf das nächste Mal mit euch :) Herzliche Grüße aus Oberkochen, euer VILOTEL-Team.
01.11.2019
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für die Zeit die du dir genommen hast um unser Hotel zu bewerten! Sieht so aus, als hätten wir alles richtig gemacht :) Hoffentlich bis bald.. im VILOTEL
10.10.2019
Mitunter musste man im Restaurant lange auf eine Bedienung warten. Die Getränkebecher im Wellnessbereich waren nicht in ausreichender Anzahl für alle Gäste vorhanden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank, dass auch du uns nach Abreise noch ein Fazit zukommen lässt. Wir habe im Anschluss an deinem Aufenthalt direkt reagiert und an einigen kleinen Schrauben gedreht, so dass u.a. mehr Getränkebecher in der Sauna zur Verfügung stehen und öfter auch geschaut wird, ob ggf. noch mal welche zur Verfügung gestellt werden müssen. Bzgl. der Wartezeiten im Restaurant können wir uns nur entschuldigen. Die letzten Wochen haben wir uns über eine große Nachfrage im Restaurant freuen dürfen, worauf wir nun auch mit mehr POWER zu reagieren wissen. Wir bleiben am Ball und nehmen aus jeder Bewertung unsere Konsequenz. Danke dafür und bis bald...VILOTEL
12.10.2019
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung deines Aufenthaltes im VILOTEL. Im Gros zeigt uns das Ergebnis, dass wir wohl auf dem richtigen Weg sind, wenn es auch bei ein paar Kriterien nicht zur vollen Punktzahl gelangt hat. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn man uns wissen lässt, woran es lag, damit hier und da unsere Bemühungen noch ausbauen. Vielen Dank und bis bald... VILOTEL
12.10.2019
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und vielen Dank für die Bewertung. Schade dass wir Sie nicht zu 100% überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen um sie dann zu vollständig zu überzeugen. Ihr VILOTEL Team
01.10.2019
Ein kleines und feines Hotel, welches für einen Kurztrip genau richtig ist. Es ist sehr modern und neu eingerichtet und lädt zum Verweilen ein. Wir haben dort 5 Nächte verbracht, und hatten zwischen den täglichen Ausflügen (selber geplant) immer ein Hotel, in das wir gerne zurückgekehrt sind. Das Zimmer war stets sauber und ordentlich, lediglich die offene Dusche mag dem ein- oder anderen missfallen. Eine mögliche Dimmfunktion des Lichtes wäre noch super - so ging nur ganz oder gar nicht an. Der Spa-Bereich ist toll und lädt zum Entspannen ein - allerdings schien hier kaum ein Service stattzufinden. Die Becher waren häufig nicht ausreichend vorhanden oder bereits benutzt. Das Buffet am Morgen war mehr als üppig und immer lecker, ein Kaffeevollautomat erfüllt alle Wünsche. Auch am Abend ist das Angebnot der Karte reichhaltig und die Tagesangebote lecker. Leider stand oftmals dreckiges Geschirr mehr als 30 Minuten auf den Tischen, und wir als Gäste mussten ebensolange auf das Servicepersonal für neue Bestellungen warten. Alles in allem ein schönes Hotel in einer klasse Lage und vielen Ausflugszielen - vorausgesetzt man ist mobil.
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast,
auf diesem Wege nochmals vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Vielen Dank darüber hinaus, dass Sie uns Ihr Fazit zukommen lassen. Einige Punkte haben wir bereits umgesetzt-also vielen Dank für den Hinweis. Ergänzend sei gesagt, dass wir auch Zimmer haben, die über ein geschlossenes Bad verfügen-sprechen Sie uns gerne beim nächsten Mal direkt darauf an. Schön, dass Sie uns final weiterempfehlen können. Wir haben unsere Hausaufgaben erkannt und wissen dies im Team aufzuarbeiten. Nochmals vielen Dank...und hoffentlich bis bald im VILOTEL
15.09.2019