Es hat wirklich alles gepasst,besonders hervorzuheben sind das Personal im Restaurant und Küche welche einen ausserordentlichen Job machen.Die Auswahl an Speisen ist üppig und sehr gut.Das Zimmer in dem wir waren entsprach genau der Beschreibung und unseren Vorstellungen. Den Wellnessbereich habe ich als sehr sauber empfunden was meiner Meinung nach noch fehlt wäre ein Becken mit Massagedüsen(Whirlpool,...).ImWellnessbereich gab es immer frisches Obst,was uns jedoch gefehlt hat ist eine Teebar. Die Lage des Fitnessbereichs ist eher schlecht gewählt, da er sich im Wellnessbereich befindet. Anhand der dort herrschenden warmen Temperaturen ist ein Training eine große Herausforderung. Vielleicht könnte man die Geräte in einen eigenen Raum stellen und diesen Bereich als Ruheraum nutzen. Die angebotene Stadtführung mit Weinverkostung war ein Highlight unseres Aufenthaltes. Wir erfuhren die sehr interessante Geschichte der Freistadt Rust. Rundum war es jedoch ein sehr schönes Wochenende und ein gelungener Silvesterabend in einem wunderschönen Ambiente.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und das ausführliche, positive Feedback. Wir freuen uns sehr darüber. Danke auch für Ihre Kritik den Wellnessbereich bzw. den Fitnessbereich betreffend. Hier sind derzeit leider keine baulichen Veränderungen geplant. Wir behalten dies aber gerne für eventuelle zukünftige Projekte in Evidenz.
08.01.2020
Älteres Haus sehr gelungen modernisiert und Behaglichkeit ausstrahlend. Die Bemühungen des Personals waren in allen Bereichen überdurchschnittlich!! Die Kulinarik umwerfend (7 gängiges Silvestermenü im Laufschritt serviert inkl. Austern zu Mitternacht), obgleich die Qualität des Nachmittagskuchens nicht zur restlichen Qualität passte. Musik war seitens der Liederauswahl geglückt, wenn auch etwas in Ton und Lautstärke vergriffen. Wellnessbereich überraschend angenehme Größe. Alles in allem kann man nur gratulieren und wir kommen gerne wieder. Danke für das Engagement.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt und das postitive Feedback. Wir freuen uns sehr darüber. Danke auch für Ihre Kritik den Nachmittagskuchen betreffend, da versprechen wir Ihnen an uns zu arbeiten.
08.01.2020
Es war alles perfekt, nur werden wir versuchen nächstes Jahr früher zu kommen, weil natürlich v. 24.12. bis 26. 12. alles geschlossen ist. Hotel sehr schön, Essen sehr gut, Personal sehr freundlich, die Natur herrlich und Rust sehr liebevoll weihnachtlich gestaltet.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben!
08.01.2020
Schöner Kurzurlaub bei herrlichem Wetter und erlesener Kulinarik.
Wir waren bis auf ein paar Kleinigkeiten zufrieden. Ein großes Minus waren die Damen an der Rezeption, welche uns kein einziges Mal begrüßt oder verabschiedet haben. Der junge Mann an der Rezeption war der einzige der dies zustande brachte. Um Badetücher im Saunabereich zu bekommen musste man bis zur Rezeption gehen damit dies veranlasst wurde (bei sehr wenig Saunagästen). Beim Frühstück wurde 10 Minuten vor Ende mit dem Abbau begonnen, so daß man hastig noch ein Gebäck holen musste. Das im Zimmer das Duschbad und Haarshampoo nicht nach gefüllt wurde (1 Fläschchen für 2 Personen und 2 Nächte) hat es auch nicht besser gemacht. Aber jetzt zum Positiven. Das Personal im Service Bereich war sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück war von guter Qualität (Montag mit frischen Orangen Saft). Der Aussenbereich war sehr gepflegt. Der Saunabereich mit der Eisgrotte hat uns gut gefallen und war auch sehr sauber. Das Hotel machte einen sehr gepflegten Eindruck. Mit freundlichen Grüßen Helmut Unger