Waren sehr überrascht ein Ausklappbett zu finden, aber das Zimmer war soweit vollkommen in Ordnung. Die Rezeptionistin war wirklich außergewöhnlich freundlich! Nur beim Check in (Rezeption geschlossen) hätten wir gerne mehr Informationen bekommen, wie wir an den Schlüssel bekommen, mussten anrufen. Sowie zum Frühstück hätten wir gerne mehr gewusst, als dass es in einem Nebengebäude stattfindet. Von außen mag das Hotel nicht besonders einladend wirken, ist jedoch trotzdem weiterzuempfehlen! Außerdem ist es nur zwei Gehminuten von der Therme entfernt.
War ein sehr schöner Kurzurlaub, das Hotel ist auf alle Fälle weider zu empfehlen, wir waren 100% zufrieden..
Alles okay, Gastronomie war noch nicht in Betrieb
EURDer Kurzurlaub war eine Enttäuschung, wir hatten mit Frühstück gebucht. Als wir ankamen wurde uns mitgeteilt das Frühstück z.Zt. nicht möglich ist, und das zu einer Zeit von Telefon und Internet ! Zum Frühstück sollen wir ins Kaffee oder zum Bäcker gehen. Wir hätten uns gewünscht das man uns vorher informiert. Zum Schluß wurde uns pro Frühstück 9 EUR pro Tag und Pers. vergütet obwohl beim Einchecken von einer höheren Summe die Rede war. Es war aber für den Preis in der Umgebung kein ordentliches und vergleichbares Frühstück zu bekommen. Ich würde Sie bitten die nachfolgenden Reisenden in den Thermenhof zu informieren bzw. die Buchungen abzusagen. Alles andere war o.k. MfG Voigtländer
Die Apartments sind zweckmäßig eingerichtet. Badezimmer neu renoviert- modern, jedoch nur für Kleine. Waschbecken sehr tief, sowie die Handtuchhalter. Handtücher wurden in 6 Tage nicht gewechselt, geputzt wurde auch nicht - beides Coronavirus bedingt. Das angepriesene Frühstückbüffett war nicht gegeben. Erst bei Check in wurde die Nachfrage bei benachbarten Hotel. Leider nicht möglich gewesen dort zu frühstücken, wohl auch Coronavirus bedingt. Wir wurden beim Check in von der Dame in einem Steh/Sitz Bäckerei ca. 400 m entfernt zum „Frühstück“ verwiesen. Hier gab es am 1. Tag frisch belegte Semmel nach unserem Wunsch und Kaffee. Am 2. Tag jedoch schon nicht mehr...nur die bereits früh am Morgen belegte kalt gekühlte u verpackte Semmel...nicht genießbar gewesen. Am nächsten Tag wagten wir dann im - vor unserem Hof - schönen mit Wiener Charme Elisabeth Café zu frühstücken. Etwas ganz anderes als in der empfohlene Bäckerei! Und nicht teurer, aber sehr leckerem Frühstück, großes oder kleines Frühstück Gedeck! Café nur zu empfehlen!!! Auch ohne Frühstücksbüffet! Abrechnung des Frühstücks ging dann recht gut mit den vorgelegten Belege. War immer noch günstiger als das Frühstücksbüffet im Normalfall. Warum werden die Gäste nicht gleich hierher empfohlen? So, wie wir es erlebt haben kann ich dieses Haus u Personal (1von 2) nicht ein zweites Mal buchen! Leider!!!