Das Negative war die Beschreibung des Kurzurlaubs. Kurz Urlaub.de verspricht viel und kann nichts halten.Ein Wellnesswochenende kann doch nicht sein , ein drei Stunden Aufenthalt in der Wellnessanlage! Wenn Sie mehr wollen dann mussen Sie mehr bezahlen. Ich werde nie mehr mit ein Reiseanbieter aus Mecklenburg -Vorpommern buchen.Da gibt es Urlaubsanbieter die auch alles halten Was Sie versprechen!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre zum Großteil sehr positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat.
Ihre Kritik richtet sich offenstichtlich ausschließlich auf die Angebotsgestaltung des Arrangements "3Tage Relaxen in der Limes Therme". Prinzipiell ist unsere Wellnessabteilung sowie Badelandschaft die komplette Limes-Therme, welche Sie auf kurzem Wege über unseren Bademantelgang erreichen. Wir können daher die komplette Angebotsvielfalt der Limes-Therme sowie die großzügige Badelandschaft anbieten. Im Gegenzug müssen wir natürlich die angebotenen Eintrittskarten der Limes-Therme nutzen. Aus diesem Grund bieten wir eine Vielzahl von Arrangements mit verschiedenen Wellness-, Bade- und Saunapaketen an. Sie haben sich für ein Angebot entschieden, welches nur eine Badekarte enthält. Dies ist in der Beschreibung des Arrangements auch genau so angegeben. Wenn es dadurch zu Missverständnissen kam, bedauern wir dies sehr.
Die nur mittelmäßige Bewertung des Freizeit- und Ausflugsangebotes können wir so nicht nachvollziehen. Unser Haus befindet sich mitten in der Hallertau an der Grenze zum Altmühltal mit zahlreichen Sehenswürdigkeiten, Rad- und Wanderwegen und nur eine halbe Autostunde von Regensburg und Ingolstadt entfernt. Unsere Rezeption berät Sie bei Interesse gerne und händigt Ihnen sämtliche Flyer und Broschüren aus.
Wir würden uns trotz allem freuen Sie nochmals bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Es findet sich sicherlich ein Arrangement, das Ihren Wünschen und Vorstellungen entspricht.
Freundliche Grüße
Ihr Hotel Centurio Team
10.10.2013