Vielen Dank ,für die schönen Tage Es war zu 100% so wie wir uns das erhofft hatten . Wir kommen sehr gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
vielen Dank dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben uns ein kurzes Feedback da zu lassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus gehabt haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen! Mit den besten Wünschen, das Team vom BE BIO Hotel be natural
23.09.2022
Wir begrüßen die Ausrichtung auf "Bio" und Nachhaltigkeit. Gewiß gibt es im einzelnen noch Verbesserungspotential (Getränke und Speisen). Die Idee, konsequent durchgeführt, hat aber ihren Charme und wir halten das für nachahmens- und lobenswert. Das Hotel hat eine sehr gute Lage, aber wirkt im Inneren etwas "verbaut". Zugänge und Treppenhäuser wirken etwas verschachtelt. Das Pesonal war freundlich und hilfsbereit und wirkte nicht, aus welchen Gründen auch immer, gestresst. Das ist auch gut so.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass IHnen der Aufenthalt insgesamt und unsere Ausrichtung auf Bio und Nachhaltigkeit gefallen haben. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unser Team weiter und hoffen, Sie mal wieder begrüßen zu dürfen. Mit den besten Wünschen, das Team vom BE BIO Hotel be natural
23.09.2022
Ein sehr schönes Hotel direkt an der Eider. Grundsätzlich kann ich dem Hotel in allen Bereichen Bestnoten geben, hatte aber ein besonderes Vorkommnis, dass die Urlaubsfreude sehr getrübt hat. Bei Ankunft im Zimmer 317, EZ war ein sehr strenger stechender Duft zu riechen, vermutlich Desinfektionsmittel. Lüften half, aber im Laufe des ersten Tages setzte sich ein sehr starker Faekaliengeruch durch, der eindeutig aus den Abflüssen im Badezimmer kam, obwohl die Abflüsse durch Händewaschen und Duschen nicht trocken gewesen sind. Abends wurde es dann unerträglich. Ich bin dann zur Rezeption runter, wo ich erstmal ca. 15 Minuten warten musste, bis eine junge Mitarbeiterin kam, um mein Anliegen zu schildern. Mir wurde ein frisch duftendes Insektizid! namens Raid, Wirkstoff PT18, biologisches Nervengift mitgegeben. Gegen die mittlerweile im Zimmer befindlichen Mücken, half es gut, ist aber nicht die Lösung gegen den Faekaliengeruch. Die junge Mitarbeiterin an der Rezeption war mit der Situation sichtlich überfordert. Ich hätte mir gewünscht, dass sie ins Zimmer mitgekommen wäre. Sie hatte es zumindest für die Kollegen und den Hausmeister notiert. Meiner Meinung nach hätte sich das Hotel etwas erkenntlich zeigen müssen, da der Geruch wirklich extrem war und die Nacht quasi gelaufen war. Momentan kann ich nicht sagen, ob ich in diesem Hotel wieder einchecken werde.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt und damit auch für Ihre offenen Worte, welche wir mit großem Bedauern gelesen haben. Selbstverständlich sollte es zu keinem Geruch im Badezimmer kommen. Wie der Hausmeister am nächsten Morgen feststellen konnte, war das Siphon nicht richtig verschlossen. Leider konnten wir an dem Abend aufgrund der späten Uhrzeit nichts mehr machen und die Kollegin vor Ort hatte kein Raumspray, sondern nur das Insektenspray zur Hand. Wir können uns an dieser Stelle nur höflichst entschuldigen, das ist sicher nicht unser Standard. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Mit den besten Wünschen, das Team vom BE BIO Hotel be natural
19.09.2022
Wir haben uns total wohl gefühlt , dass Essen war fantastisch.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalten hatten und Ihnen unser Essen so gut geschmeckt hat. Wir würden uns freuen, Sie mal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben mit den besten Wünschen, das Team vom BE BIO Hotel be natural
19.09.2022
Es war sehr schön. Minuspunkt ist der Service ein wenig. Man ordert Kissen und bekommt sie nicht. Genauso fande ich den Service im Restaurant bisschen mager. 4 Personen eine Flasche Wasser und 1 Glas dazu gebracht. Auf Nachfrage nach 3 weiteren Gläsern haben wir keine mehr bekommen. Sonst sehr schöne Ambiente
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Das ist sicher nicht unser Standard. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Mit den besten Wünschen, das Team vom BE BIO Hotel be natural
19.09.2022