Wir waren für 4 Nächte im Hotel und waren restlos zufrieden. Sehr nettes und hilfsbereites Personal sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant. Das Frühstück war klasse und auch das Abendessen ließ keine Wünsche offen. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.
Wir haben wundervolle Tage hier verbracht! Das Essen ist wirklich fabelhaft und abwechslungsreich. Nicht umsonst hat die Küche den begehrten Schlemmer Award erhalten! Das 3 Gang Menü an jedem Abend war sehr gut ausgewählt und jeden Abend aufs Neue sehr lecker. Die Angestellten im Service kommen nahezu alle 5 Minuten und fragen nach ob alles in Ordnung ist. Zwischen den Gängen blieb auch wenig Wartezeit. Insgesamt sehr zu empfehlen! Das Frühstücksbuffet war jeden Morgen eim super Start. Rührei, Variationen von Wurst und Käse, Joghurt, Quark, Obst und Gemüse und darüber hinaus auch Fisch. Verschiedene Säfte und Müslis und frischer Kaffee rundeten den Tagesbeginn ab. Unser Ausflug nach Langeoog war im Preis des Pakets enthalten und einfach wundervoll. Dünen, Sonne und Nordsee am kilometerlangen Sandstrand. Was will man mehr?! In der Stadt Schkür in Esens (ebenfalls im Preis enthalten) fühlt man sich ein bisschen wir bei "Bares für Rares" :) Hier sind die Torten zu empfehlen sowie der geräucherte Aal am Stück. Die Damen, die das Museum inklusive Restaurant bewirtschaften, sind quasi die nettesten Menschen der Welt. So herzlich und zuvorkommend waren sie. Die Zimmer im Hotel sind groß und angemessen eingerichtet. Wellness haben wir leider nicht genutzt und können wir daher nicht beurteilen. Wir waren jeden Tag an der Nordsee am Strand Harlesiel ( Fahrtweg 10 - 20 Minuten) je nach Auslastung der Straße bzw. Baustellen. Wir können und nur bedanken und freuen uns schon bald wieder in diesem Hotel zu residieren ;)
Das Frühstück war vergleichsweise dürftig. Der "WellnessBereich" hätte nur eingeschränkt auf Voranmeldung genutzt werden können. Trotz Senkung der Mehrwertsteuer haben wir letztendlich den vor Senkung der Mehrwertsteuer genannten Betrag bezahlt.
Antwort vom Hotel:
Das Team unseres Hause hofft, dass Sie sich trotz allem wohl gefühlt haben!
Die Voranmeldung für die Nutzung des Wellness Bereichs ist durch die bestehenden Corona Verordnungen nötig geworden.
Es darf sich nur ein begrenzter Personenkreis zur selben Zeit in diesem Bereich aufhalten und darüber besteht eine Dokumentationspflicht.
Zahlbar ist in der Tat der Preis, zu dem gebucht wurde (dieser Preis ist Grundlage für die vom Hotelier abzuführenden Provisionen)
29.07.2020
Das Hotel ist zu empfehlen. Essen ist sehr gut und ansprechend. Das Personal zuvorkommend und sehr freundlich. Die Stadt selbst ist leider sehr "verschlafen ". Esens ist dagegen einen Bummel wert. Dafür war der Gutschein für das Cafe ideal. Der Ausflug auf Langeoog hat sich gelohnt. Leider waren die Infos bei der Ankunft am Fährhafen recht mager. Erst bei der Rückfahrt hatte man den Überblick. Ansonsten war das ein schönes Angebot.
Antwort vom Hotel:
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt mit den enthaltenden Leistungen gefallen hat!
Danke sagt Team Residenz
29.07.2020
Zentral gelegenes Hotel-guter service, freundliches und hilfsbereites Team.Restaurant u Gastronomie waren sehr gut.