Sehr freundlicher Empfang, Sonderwünsche wurden erledigt. Restaurant, im Freien, war sehr angenehm essen sehr gut sowie das Servicepersonal. Wir hatten das Hotel als zwischenstationen nach Italien gebucht. Sehr zu empfehlen, immer wieder gern.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre Zeit, diesen online zu bewerten.
Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Zufriedene Gäste sind unser höchstes Ziel, sodass all unsere Kolleginnen und Kollegen täglich ihr Bestes geben, dieses zu erreichen. Mit großer Freude haben wir Ihr liebes Feedback an das gesamte Team weitergeleitet.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie bei der nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen .
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
01.08.2021
Für eine Nacht ok, das Zimmer war leider altbacken. Schade, man hat den Eindruck, sofern man nur eine Nacht bucht, bekommt man immer die Zimmer , die sich im schlechtesten Zustand befinden. Das ist uns auf unserer Deutschlandtour mehrmals aufgefallen. Das ist für die Bewertung der Hotels nicht förderlich, sollte man mal ändern.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Reise für unser Hotel entschieden haben und für die Zeit, Ihren Aufenthalt online zu bewerten.
Über Ihre positive Punktebewertung haben wir uns sehr gefreut. Vielen herzlichen Dank hierfür.
Ihr negatives Feedback und dass Sie solch einen Eindruck erhalten haben, bedauern wir jedoch umso mehr. Wir freuen uns nicht nur über positive Kritik sondern haben auch stets ein offenes Ohr für konstruktive Anregungen und Hinweise. Sollte Ihnen das Zimmer bei Check-In nicht gefallen, so haben Sie gerne die Möglichkeit unsere Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption zu kontaktieren und - je nach Verfügbarkeit - einen Zimmerumzug vorzunehmen. Sprechen Sie uns gerne darauf an und teilen Sie uns gerne mit, was wir in dem vorherigen Zimmer besser machen können.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns freuen, Sie bei der nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
01.08.2021
Das Frühstück war mangelhaft! Durch coronabedingungen immer die gleiche Wurst und Käse eingepackt!!!! Im nächsten Kurzurlaub-Hotel war das Frühstück total vielseitig und auch hier die Einhaltung der Corona-Situation!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus sowie die Zeit, diesen online zu bewerten.
Über Ihre positive Punktebewertung haben wir uns sehr gefreut. Vielen herzlichen Dank dafür. Ihr negatives Feedback bezüglich unseres Frühstücksbuffets bedauern wir jedoch sehr. Dennoch freuen wir uns über Ihre Anregung, denn nur so können wir unsere Leistung und Qualität überprüfen und uns kontinuierlich verbessern. Diese werden wir sehr gerne intern besprechen.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie bei der nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
01.08.2021
Das Hotel ACHAT Hotel SchreiberHof liegt direkt im Zentrum der Ortschaft Aschheim. Parken klappte direkt vorm Hotel und war zudem kostenlos. Dafür schon mal Daumen hoch. Der Service am Empfang war sehr nett, höflich und zuvorkommend. Als Familie hatten wir zwei Zimmer über KURZURLAUB.DE für 3 Tage inkl. HP gebucht. Es gibt auch 2 Zimmer mit Durchgangstür, diese waren jedoch schon vergeben. Die Zimmer sind ausreichend groß dimensioniert leider ohne Kühlschrank, die Betten vom Härtegrad in Ordnung. Wir hatten zum Glück beide Zimmer nach hinten. Die Straße vorm Hotel wird sehr stark befahren, schlafen bei geöffnetem Fenster ist dann wohl nicht möglich. Das Frühstück gestaltete sich in Buffetform. Alles da, was man sonst so isst. Kaffee ab es leider nur in sehr kleinen Tassen am Kaffeeautomaten. Das Abendessen wurde jeweils als 3 Gänge Menü serviert. Alles sehr schmackhaft und beide Kellner sehr nett. Sehr gefallen hatte uns auch die Option, bei schönem Wetter das Menü im hoteleigenen typisch bayrischen Biergarten einzunehmen. Das Hotel eignet sich hervorragend für Tagesausflüge nach München. Wir haben das Auto am Hotel gelassen und uns für den Nahverkehr entschieden, da das Hotel quasi seine eigene Bushaltstelle hat. Diese ist direkt vor der Tür, eine weitere in der Querstraße. Der Bus kommt alle 10 Min. Die Tageskarte für 4 Personen kostet insges. 15,-€. (Zone M). Damit kann man den ganzen Tag mit U-Bahn, S-Bahn, Bus oder Straßenbahn fahren. Mit dem Bus fährt man bis zur U-Bahn oder S-Bahn Station und fährt dann direkt weiter bis ins Zentrum oder zum BMW Museum. Für die Anschlussverbindungen haben wir Google Maps genutzt, klappte alles sehr gut, die MVV App geht aber auch. Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen, wir kommen bestimmt wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Reise für unser Hotel entschieden haben und für die Zeit, Ihren Aufenthalt online zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Zufriedene Gäste sind unser höchstes Ziel, sodass unser gesamtes Team täglich ihr Bestes gibt, unsere Qualität und Leistung auf einem hohem Niveu zu halten und somit unsere Gäste zufrieden zu stellen.
Auch für Ihre konstruktive Kritik bedanken wir uns. So wissen wir, wo wir noch Verbesserungen einleiten müssen.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme sowie sichere Heimreise und freuen uns, Sie bei der nächsten Gelgenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
23.07.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre Zeit, diesen online zu bewerten.
Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Zufriedene Gäste sind unser höchstes Ziel, sodass all unsere Kolleginnen und Kollegen täglich ihr Bestes geben, dieses zu erreichen.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie bei der nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen .
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
06.07.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre Zeit, diesen online zu bewerten.
Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Zufriedene Gäste sind unser höchstes Ziel, sodass all unsere Kolleginnen und Kollegen täglich ihr Bestes geben, dieses zu erreichen.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie bei der nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen .
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
06.07.2021
Wir haben über Kurzurlaub.de ein Arrangement gebucht inkl. Frühstück und 1x 3 Gang Menü. Die Zimmer sind sauber und der Service bis auf einige Ausnahmen sehr gut. Das Frühstück auch unter Corona recht reichhaltig. Das Essen im Restaurant ist vom Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut 👍 aber das Stammpersonal im Restaurant und Frühstücksbereich ist sehr unfreundlich, unwillig, einfach nicht Service orientiert. Hier muss ich sagen in einem 4* Hotel sollte der Kunde keine Dinge wie z.B "wenn es dann unbedingt sein muss " oder" hier nicht" hören. Da lobe ich doch die 👍👍 Auszubildende oder Jungmitarbeiter die sehr freundlich, aufgeschlossen, Service orientiert sind. Frage mich jedoch, wo Sie diese Arbeitsweise gelehrt bekommen. Hier nicht 😠 Die hier aufgeführten Angaben beziehen sich nur auf den Bedienungsbereich im Restaurant. Wir werden bestimmt wiederkommen, auch wenn der Service s.o nicht so gut war. Leider fand das Hotel meine Bewertung mit 5* nicht i.O. und verstand meine Kritik nicht. Schade dass man scheinbar nicht genau liest bzw. nicht reflektieren möchte und die Kritik nicht ernst nimmt und evtl. nach Verbesserung sucht.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre Zeit, diesen online zu bewerten.
Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut. Zufriedene Gäste sind unser höchstes Ziel, sodass all unsere Kolleginnen und Kollegen täglich ihr Bestes geben, dieses zu erreichen.
Wie bereits in unserer letzten Antwort auf Ihre Bewertung erwähnt, bedauern wir Ihre negative Äußerung sehr. Wir freuen uns jedoch nicht nur über positives Feedback, sondern sind auch stets über konstruktive Kritik dankbar, denn so können wir unsere Leistung und Qualität überprüfen und uns kontinuierlich verbessern. Wie bereits erwähnt, sind wir jederzeit bereit, uns Ihre negative Erfahrung in unserem Restaurant anzuhören und dementsprechend anschließend das Gespräch mit unseren Kolleginnen und Kollegen zu suchen um umgehend Verbesserungen einzuleiten. Gerne stehen wir Ihnen hierzu per E-Mail oder auch telefonisch zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie bei der nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen .
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
20.10.2020
Das Hotel war sehr sauber und das Personal war sehr freundlich und konnte immer helfen. Das Frühstück war aufgrund von Corona auch gut gelöst (alles einzeln verpackt) und es hat trotz der Situation an nichts gefehlt. Das Zimmer war auch sehr sauber. Der Fernseher ist sehr klein und blöd platziert. Im Schrank gibt es leider zu zweit nicht soo viel Verstaumöglichkeiten. Und die Matratze ist leider sehr hart und unbequem. Insgesamt waren wir in den 6 Tagen sehr zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Reise für unser Hotel entschieden haben und für die Zeit, Ihren Aufenthalt online zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen, Ihr positives Feedback ist sehr wertvoll für uns.
Für Ihre konstruktive Kritik sind wir ebenfalls dankbar und entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass Sie uns darauf hinweisen und uns einen Verbesserungsvorschlag äußern. Gerne werden wir Ihre Punkte in unserem nächsten Meeting intensiv besprechen.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie bei der nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
20.10.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus und die Zeit, diesen online zu bewerten.
Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen, Ihr Feedback ist sehr wertvoll für das gesamte Team. Gerne haben wir dieses mit all unseren Kolleginnen und Kollegen geteilt.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie bei der nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
21.09.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus und die Zeit, diesen online zu bewerten.
Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen, Ihr Feedback ist sehr wertvoll für das gesamte Team. Gerne haben wir dieses mit all unseren Kolleginnen und Kollegen geteilt.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie bei der nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
21.09.2020