Sehr schönes Hotel, tolles Essen, nettes Personal. Sind wunderbar auf meine Lebensmittelunverträglichkeiten eingegangen. Ein sehr schöner Aufenthalt, vielen Dank für ein schönes Wochenende
Auch bei unseren zweiten Besuch im Parkhotel Heidehof haben wir uns rundum Wohl gefühlt. Bereits beim betreten des Hotels wird man durch safte und ruhige musikalische Aspekte welche dass gehobene Ambiente untermalen begleitet. Man fühlt sich sofort wie ein willkommener Gast und nicht wie in manch anderen Hotels als zahlender Kunde. Besonders hervorzuheben ist die qualitativ hochwertige Kompetenz aller Mitarbeiter. Vom täglichen Reinigungspersonal über Rezeptions.-Gastronomie.- bis zu den Spa-Angestellten, sind alle sehr freundlich und jederzeit lösungsorientiert Hilfsbereit. Das gesamte Wellness-Areal ist umfangreich über 2 Etagen angelegt. Von mehreren Saunen bis großflächigen Pools, welche stets sauber und ordentlich sind, beeindruck uns das durchdachte und liebevoll gestaltete Ambiente. Besonders die dezent und gezielt eingesetzten Beleuchtungseffekte setzten noch das I-Tüppfellchen oben drauf. Ob beim Speisen oder in den Zimmern, auch als Allergiker kann man sich sorglos Erholen. Ein weiteres mal war alles perfekt und es wird nicht das letzte mal gewesen sein, dass wir im Parkhotel Heidehof einchecken. Kleiner Tipp, über das Wochenende hinaus buchen. Sonntag Abends ist man so gut wie allein im Wellnessbereich ;-) September 2021 M.B. und N.S.
TOP HOTEL!@
Das Hotel war gut, leider liegt es direkt an einer viel befahrenen Bundesstraße. Unser Zimmer war zur Südseite hin, daher leider abends und nachts sehr warm (keine Klimaanlage) - bei offener Tür zu schlafen war aufgrund des Verkehrs etwas schwierig. Das Essen im Restaurant war sehr lecker und schön angerichtet, man konnte es sich auch in der Bar servieren lassen. Der Wellness- und Saunabereich ließ keine Wünsche offen, ein großes Angebot, alles sauber und gut nutzbar. Wir haben uns trotz der o.a. kleinen Mängel wohlgefühlt.
Top Angebot…war sehr zufrieden:-) Parkplatz-Gebühr von 4€/Tag stand evtl „im Kleingedruckten“
Im Großen und Ganzen alles soweit gut. Leider waren einige Wellness Bereiche, Corona bedingt, gesperrt. Für mich sehr ärgerlich, da ich Diese gerne genutzt hätte. Personal war sehr freundlich und das Frühstück Buffet hat für Jeden was zu bieten. Zimmer leider schon etwas in die Jahre gekommen aber noch gut. Ob ich nochmal dort hinreißen würde, eher nicht.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
schade das wir Ihren Erwartung nicht gerecht geworden sind und Sie Ihren wohlverdienten Aufenthalt in unserem Haus nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir können nur immer an uns arbeiten, wenn wir auch wissen wo genau unsere Mängel sind, daher würde ich mich über Ihre Schilderungen bezüglich des Aufenthalts bei uns im Haus sehr freuen (verkauf@parkhotel-heidehof.de ). Liebe Grüße ihre Team vom Parkhotel Heidehof / Silke Wittling (Verkaufsassistentin)
10.09.2021