Es war eine schöne Zeit, nur die Zimmerausstattung eine Katastrophe. Kein Kleiderschrank, keine Haken im Bad für nasse Badesachen, Beim nächsten Besuch, Termin direkt über das Hotel buchen.
Hotel ist leider nicht telefonisch erreichbar.Ich habe es vor der Anreise ca.15 bis 20 mal versucht.
Die Therme ist immer eine Reise wert. Dennoch war uns das permanente Abräumen der Liegen bei wenigen Besuchern unklar. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war mäßig kompetent und freundlich, eher sachlich, bis auf eine langjährige Mitarbeiterin. Die herzliche Atmosphäre fehlt. Schade.
Bequemer Zugang zur Therme
Wir waren sehr zufrieden. Das Gesamtpaket hat all unseren Wünschen entsprochen. Frühstück super, Halbpension können wir auch weiterempfehlen. Sehr schmackhaft die Auswahl. Der Service war super. Wir kommen gern wieder.
Der Zugang ist super.
Im Classic Zimmer fehlt ein Kleiderschrank die Anlagen sind sehr wenig ,alles ist beengt
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre hilfreiche Kritik an unseren kleineren Classic Zimmern. Wir werden diese für etwaige Renovierungen und Erneuerung berücksichtigen. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt unsere 38 m² großen Junior Suiten. Hier finden Sie neben einem Kleiderschrank und jeder Menge Abstell- und -lagemöglichkeiten auch viel Platz und Freiraum.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit weihnachtlichen Grüßen aus Bad Staffelstein | Ihr Kurhotel-Team
23.12.2023
Sehr schönes Hotel mit fantastischer Bade und Saunalandschaft. Das Essen war sehr lecker. Leider gab es am dritten Tag nur Buffet. Hier hatte man den Eindruck, als wäre der Koch an diesem Tag krank gewesen, da das Essen die Tage zuvor viel besser war. Es war auch schade, dass man zuvor nicht darauf hingewiesen wurde, dass es an diesem Tag nur Buffet geben wird. Zum Fisch gab es dann nur Kartoffeln als Beilage. Beim Dessert wäre noch Luft nach oben. Ebenso beim Frühstück bei der Brot und Brötchen Auswahl.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme. Es freut uns zu hören, dass Sie insbesondere unsere Bade- und Saunalandschaft und das Essen genossen haben.
Ihre Anmerkungen bezüglich des Buffets, der Beilagen und der Brot- und Brötchenauswahl nehmen wir zur Kenntnis. Unser Ziel ist es, stets ein hochwertiges kulinarisches Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird wie der letzte.
Mit weihnachtlichen Grüßen aus Bad Staffelstein | Ihr Kurhotel-Team
23.12.2023
Es war ein rundum gelungener Urlaub in schöner Lanschaft bei sehr guter Ausstattung des Hotels und der Therme
Antwort vom Hotel:
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser höchstes Anliegen, und es ist immer erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Die landschaftliche Schönheit unserer Region und unsere Ausstattung sind Aspekte, die wir sehr schätzen und stolz darauf sind, sie unseren Gästen anbieten zu können. Es ist uns eine Freude, Ihre positiven Worte zu hören.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit weihnachtlichen Grüßen aus Bad Staffelstein | Ihr Kurhotel-Team
23.12.2023