Ich habe das Hotel für 2 Nächte für 2 Personen bei Kurzurlaub.de gebucht, hab mindestens 100 drauf bezahlt. Gleich beim Einchecken hab ich den kompletten Preis für den Aufenthalt zahlen müssen, was ziemlich ungewöhnlich ist. Zimmer was sauber bis auf die Flehen auf dem Teppich. Im Badezimmer fehlt die Ablagefläche und die Duschkabiene geht nicht ganz zu, dadurch lief das Wasser auf auf den Boden. Frühstück war lecker und große Auswahl an Wurstsorten sowie Käse. Alles in einem ganz ok, nur viel zu teuer für die Leistung.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Über Ihre Anmerkungen sind wir sehr dankbar.
Das Bezahlen vor dem Aufenthalt ist in den großen Hotelketten bereits gang und gebe und auch unser Hotel kam da nun nicht drum um.
Gerne möchten wir Sie nochmal bei uns willkommen heißen.
Garantie - Tipp: wenn Sie direkt bei uns buchen, erhalten Sie immer einen günstigeren Preis.
Mit lieben Grüßen aus Regensburg
Das ACHAT Hotel Regensburg im Park
06.03.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für diese großartige Bewertung.
Echt toll, dass Sie mit uns rund um zufrieden sind.
Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen.
Mit lieben Grüßen aus Regensburg
Das ACHAT Hotel Regensburg im Park
06.03.2020
Alles gut, für diese Preis kann man überhaupt nicht meckern.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
WIr haben uns sehr darüber gefreut.
Schön, dass es Ihnen bei uns an nichts gefehlt hat.
Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch.
Mit lieben Grüßen aus Regensburg
Das ACHAT Hotel Regensburg im Park
06.03.2020
Das Hotel und der Service, die Bedienung war gut bis sehr gut. Im Zimmer fehlte nur eine Minibar. Ich bewerte nicht alles mit sehr gut, da ja sonst kein Verbesserungspotential mehr wäre
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir haben im Haus mobile Minibars. Gerne können Sie das nächste Mal eine kostenfrei dazu buchen.
Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch.
Mit lieben Grüßen aus Regensburg
Das ACHAT Hotel Regensburg im Park
06.03.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das ACHAT Hotel Regensburg im Park
06.03.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Schön, dass Ihnen vor allem der Service und das Personal gefallen hat.
Das Kompliment gebe ich gerne weiter an das gesamte Team .
Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit sonnigen Grüßen
Das ACHAT Premium Hotelteam
14.08.2019
Kurzurlaub.de kommt für uns nicht mehr in frage.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung des Zimmers zufrieden waren.
Schade, dass Sie trotz der 2 Buslinien, die 3 Mal pro Stunde fahren und dem Taxistand vor der Tür die Verkehrsanbindung für ungenügend halten.
Bei uns im Gewerbepark gibt es über 15 verschiedene Restaurants fußläufig zu erreichen.
Gerne helfen wir Ihnen beim nächsten Mail, ein passendes Restaurant zu finden.
Mit sonnigen Grüßen aus Regensburg
Das ACHAT Premium Hotelteam
14.08.2019
Sehr schönes Hotel, sehr netter junger Mann an der Rezeption der uns gute Tipps gab ….problemloses Einchecken und sofortige Zuweisung unserer Zimmer ... trotz dass wir im Computer nicht zu finden waren … Lage auch gut für Weihnachtsmarktbesuch und Altstadt... Bushaltestelle ganz in der Nähe …Alles in Allem ….einwandfrei …. gerne wieder ...
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Atrium im Park Hotel
13.02.2019
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihr super Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Hoffentlich bis bald und freundliche Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom Atrium im Park Hotel
13.02.2019
Lage des Hotels im Gewerbegebiet top, Zimmer zweckmäßig mit kleinem Bad. Frühstück nicht einem 4 Sterne Hotel entsprechend, Personal lustlos und desinteressiert, kein freundliches Lächeln! Frühstücksraum trostlos, altes Mobiliar, da kommt keine Urlaubsfreude am Morgen auf! Von uns keine Empfehlung für dieses Haus. Nicht mal beim Auschecken wurde nachgefragt, ob alles in Ordnung war.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, erstmal vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Haus. Wir bedauern, dass das Frühstück nicht ganz zu Ihrer Zufriedenstellung war. In der Regel wird unser Frühstück von unseren Gästen sehr gelobt. Wir würden uns freuen Ihnen zeigen zu dürfen, dass es bei uns anders geht! Freundliche Grüße, Ihr Team vom Atrium im Park Hotel
13.02.2019