Wir konnten in diesem Hotel und in den Taunusthermen eine wunderbare Zeit verbringen. Das Hotel ist zwar schon etwas älter und die Zimmer sind leider sehr hellhörig ( hier lohnt es sich sicherlich gleich bei Buchung nach ruhigen Zimmern zu fragen) aber das Servicepersonal sowie auch das Personal an der Rezeption sind so nett und zuvorkommend dass man sich hier sehr gut versorgt und informiert fühlt. Wir würden das Arrangement auf jeden Fall wieder buchen!
Wir waren schon 3x in diesem Hotel und es war immer ein angenehmer Aufenthalt. Das Frühstücksbuffet ist reichlich, frisch und gut. Das Personal freundlich. Das Wellnessangebot ist mit dem Dampfbad und der der Sauna perfekt. Der Pool zum Schwimmen in ausreichender Größe. Ich würde mir wünschen, dass die Gegenstromanlage eingeschaltet werden kann... Gerne kommen wir wieder zum Crowne Plaza Congress Hotel.
Leider haben wir die Reise wohl zum ungünstigsten Zeitpunkt gewählt. Das Hotel wurde übernommen und das Personal total überfordert und alleine gelassen. Wir hatten eigentlich ein Abendessen (3-Gänge-Menü) oder Buffet gebucht. Im Hotel angekommen hieß es, das Restaurant hat mangels Personal zu und wir müssen das Essen im Bistro einnehmen - hierbei sollte man erwähnen das das Bistro eine Bar war und das noch im Eingangsbereich...grade mal 3 vernünftige Tische an denen man essen konnte, alles andere waren nur so runde Tischchen.... unzumutbar. Der Kellner und die Dame an der Rezeption haben sich zwar die größte Mühe gegeben es uns irgendwie recht zu machen, aber das das Hotelmanagement um Kosten zu sparen, das auf dem Rücken des Personal und der Gäste macht ist eine Frechheit. Unser Badezimmer war auch nicht gerade sauber, hinter der Türe waren die Staubflocken versammelt, überall im Bad lagen schwarze lange Haare rum und genauer ins WC wollte ich erst garnicht schauen. Die Zimmer sind auch extrem hellhörig. Da hört man den obendrüber rumlaufen, duschen und Toilettengänge bekommt man auch alle mit usw. Das Hotel an sich ist schon sehr schön, liegt verkehrstechnisch ganz gut und hat auch genug Parkplätze in der Tiefgarage. Wie gesagt, das Personal war sehr bemüht, aber besuchen werden wir das Hotel sicher nicht mehr.
alles un einem war es super .das einzige was mich sauer gestimmt hat war das wir laut Aussage vom Hotel auch ein drei Gänge Menü im Preis mit inklusive hatten es aber nicht war nehmen konnten zur unserer Enttäuschung weil Kurzurlaub und das nicht in den Unterlagen mitgeleillt hat und wir deswegen separat in der Stadt essen gegangen sind vor dem einchecken somit ko unten wir nicht mehr in den Genuss des Menüs kommen und es ist uns auch von der Hotelseite kein entgegen kommen mit zu. nen extra getränkten an der Bar o.ä. entschädigt worden . und da es ein Geschenk war an meine allerbeste Freundin war der Särgen noch größer. somit sind bei uns die Zweifel wie und wo buchen wir nochmal. mit freundlichen Grüßen. M.Huszar
Hotel und Zimmer gepflegt, es gibt saubere Pool, Sauna und Dampfbad. Frühstück Absolute Spitze!!!!!! Personal freundlich und hilfsbereit. Für Kurztrip Perfekt.