Im Badezimmer klebten noch Make up Rückstände auf der Seifenflasche. Der Boden war teils schmierig. In die Wanne zum Duschen zum kommen - eine Herausforderung. Fenster öffnen? Keine Chance, Autobahn direkt daneben, viel zu laut! Der Teppich sowie der Stuhl voller ALtflecken!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt im Rhein-Main-Gebiet und dem damit verbundenen Besuch des ZDF-Fernsehgartens, für das Select Hotel Rüsselsheim entschieden haben.
Bezüglich der Missstände in Ihrem Zimmer, möchten wir uns bei Ihnen ausdrücklich entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir Ihre Rückmeldung zum Anlass genommen haben, mit der verantwortlichen Abteilung darüber zu sprechen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Nur durch aufmerksame Gäste wie Ihnen, ist es uns möglich unseren Standard zu verbessern und damit dem hohen Anspruch unserer Kunden dauerhaft gerecht zu werden.
Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Team des Select Hotels Rüsselsheim
27.08.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Besuch & die positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, mehr Details zu Ihrem Aufenthalt zu erfahren.
Vielen
Mit freundlichen Grüßen
Team des Select Hotel Rüsselsheim
09.10.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Besuch & die positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, mehr Details zu Ihrem Aufenthalt zu erfahren.
Vielen
Mit freundlichen Grüßen
Team des Select Hotel Rüsselsheim
09.10.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
09.10.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
09.10.2019
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Tickets für den Fernsehgarten, es hat alles super geklappt und wir hatten somit ein perfektes Wochenende
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch im Rhein-Main-Gebiet für das Select Hotel Rüsselsheim entschieden haben.
Schön das Ihnen die Veranstaltung des ZDF-Fernsehgartens so gut gefallen hat und Sie obendrein einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir freuen uns sehr, dass wir als Hotel unseren Teil zu Ihrem perfekten Wochenende beitragen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Team des Select Hotels Rüsselsheim
21.08.2019
Es war einfach alles super, sauber, das Personal hervorragend und die Örtlichkeiten klasse. Kann man nur weiter empfehlen
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch im Rhein-Main-Gebiet für das Select Hotel Rüsselsheim entschieden haben.
Schön das Ihnen die Veranstaltung des ZDF-Fernsehgartens so gut gefallen hat und Sie obendrein einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Für Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, den Mitarbeitern und der Lokalität unseres Hauses bedanken wir uns bei Ihnen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald einmal wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Team des Select Hotels Rüsselsheim
21.08.2019
Badewanne als Dusche war nicht so gut. Straßenlärm bei geöffneten Fenster war unangenehm.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt im Rhein-Main-Gebiet und dem damit verbundenen Besuch des ZDF-Fernsehgartens, für das Select Hotel Rüsselsheim entschieden haben.
Aufgrund der baulichen Gegebenheiten, haben wir in allen Doppelzimmern (Standard/ Comfort) nur Badewannen (mit integrierter Dusche). Nur in unseren Suiten gibt es ein zweites Badezimmer mit herkömmlichen Duschen. Gerne können Sie diese Kategorie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei Verfügbarkeit, auch noch vor Ort buchen.
Aufgrund der verkehrsgünstigen Lage direkt an der Autobahn, haben wir natürlich die Herausforderung der Verkehrsgeräusche. Da wir in allen Zimmern, doppelverglaste moderne Fenster verbaut haben, ist es richtig, dass sobald diese nachts offen bleiben, die Geräusche unvermeidbar sind.
Nichtsdestotrotz bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck zu schildern.
Nur durch Rückmeldungen von aufmerksamen Gäste wie Ihnen, ist es uns möglich unseren Standard zu verbessern und damit dem hohen Anspruch unserer Kunden dauerhaft gerecht zu werden.
Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Team des Select Hotels Rüsselsheim
27.08.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Besuch & die positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, mehr Details zu Ihrem Aufenthalt zu erfahren.
Vielen
Mit freundlichen Grüßen
Team des Select Hotel Rüsselsheim
09.10.2019