Das WE hat uns gut gefallen. Im Detail sind das eine oder andere für ein 4-Sterne-Hotel noch verbesserungswürdig: Der Etagenflur hatte einen sehr fleckigen Teppich. Im Wellnessbereich war das Wasser sehr stark gechlort und eine Dusche war defekt. Die Räumlichkeit für die Massage war sehr klein. Bis auf eine Ausnahme könnte die Freundlich- und Verbindlichkeit des Personals durchaus verbessert werden. Bei einem 4-Sterne-Hotel hätten wir Sonntags Sekt und Lachs erwartet.
Sehr schönes Hotel, wir haben uns wohlgefühlt. Es gab nur wenige Minuspunkte: die Ablagefläche im Badezimmer war zu klein. Unser Zimmer war verhältnismässig hellhörig. Das kann aber auch an der Lage des Zimmers gelegen haben.
Ballenstedt war uns eher unbekannt und so waren wir erstaunt und erfreut, als wir in einer landschaftlich reizvollen Umgebung das schöne Schloßhotel entdeckten. Man kann von dort interessante Wanderungen oder Ausflüge unternehmen oder innerhalb des Hotels die Seele baumeln lassen. Wir wurden kompetent beraten und freundlich bedient. Die Athmosphäre im Hotel war sehr angenehm. Allen weiteren Gästen ein paar schöne Tage.
Meine Frau die ein Solarium betreibt, war von der Sauberkeit , Freundlichkeit überrascht,wir konnen allen nur Raten Fahrt hin,
Der Wellness-Bereich ist sehr klein und für die Anzahl der Gästen stehen nicht genügend Liegen zur Verfügung. Keine Auswahl bzw. Flexibilität bei Massage-Terminen. Einen Wellness-Urlaub in diesem Hotel kann ich nicht empfehlen.
Wir hatten trotz Nebel drei erholsame Tage.Das Hotelpersonal hatte keine Probleme mit Sonderwünschen zur Gestaltung unserem Jubiläums.
Die Einrichtung und der Service waren toll , aber die Teppiche und das Badezimmer , gerade die Ecken dort waren nicht gereinigt ,bzw. hatten Stockflecken. Wenn man hohen Standard gewöhnt ist fällt es auf.
Wir waren dort nur 3 Tage im Spätherbst und können demzufolge nicht beurteilen, wie es für länger wäre. Es ist aber auf alle Fälle eine gute Möglichkeit, dieses Hotel als Ausgangspunkt für diverse Ausflüge in alle Richtungen zu planen. Zu erwähnen wäre noch die entspannende Ruhe im Ort und des Nachts.