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HOTELBEWERTUNGEN FÜR DAS HOTEL

Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg in Huy

Zusammenfassung der 58 Hotelbewertungen

Das Hotel 'Hotel & Spa Wasserschloss WesterburgWesterburg 3438836Huy,Harz' wurde auf der Grundlage von 58 Hotelbewertungen mit 5 von 6 Punkten bewertet.

Lesen Sie alle 58 Erfahrungsberichte unserer Kurzurlauber für das 4 Sterne **** S Hotel in Huy im Harz / Sachsen Anhalt

Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,22
  • Sauberkeit
    5,02
Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    4,68
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    4,89
  • Sauberkeit
    4,98
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    5,42
  • Gastronomie
    4,79
  • Kompetenz des Personals
    5,07
  • Rezeption, Check-In/Out
    5,33
  • Wellnessbereich
    5,38
  • Zimmerservice
    5,19
Gastronomie
  • Atmosphäre & Einrichtung
    5,30
  • Qualität der Speisen & Getränke
    4,91
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5,42
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    4,80
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    4,82
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    5,45
Lage und Umgebung
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    4,88
  • Verkehrsanbindung
    4,37

Bewertungen im Detail

3,72
Bewertet am 10.12.2019
Romantische Auszeit im Harz inkl. 5-Gang-Candlelight-Dinner

Das Zimmer hätte etwas sauberer sein können, sehr staubig und Spinnweben bzw. Spinnen im Zimmer. Die Dusche war beschädigt und sehr veraltet z. B. einige Rost Ablagerungen. TV war kaum möglich zu gucken, da ständig Störungen waren. Und beim Zimmerfrühstück fehlten auch einige Sachen, wie Zucker, Salz und Pfeffer und Fruhstücksei gab es auch nur 1 für 2 Personen. Bei der An und Abreise, war die Dame an der Rezeption nicht gerade die freundlichste, sie beschwerte sich über die viele Arbeit die sie zu tun hat. Und unseren check in, konnten wir auch erst nach 14.30 machen, da die Reinigungskräfte nicht eher fertig werden. Im großen Schwimmbad waren teilweise die Steinwände mit Schimmel belegt. Im großen und ganzen war es dort schön, wenn man über die vielen Kleinigkeiten hinwegschaut. Aber das Preis - Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht.

Hotelier am 11.12.2019 Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben, denn nur durch Ihr Feedback können wir an uns arbeiten. Es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hätten dies gern vor Ort direkt mit Ihnen besprochen. Für die fehlenden Menagen beim Zimmerfrühstück hatten wir uns bereits bei Ihnen entschuldigt und laut Ihrer Aussage, war das auch nicht so schlimm ( da es ja einen 2. Versuch am nächsten Tag gäbe). Leider erwähnten Sie in diesem Gespräch keine weiteren Mängel oder Punkte, die Ihnen aufgefallen sind. Ebenso beim Auschecken gaben Sie uns keinerlei Informationen zu den oben genannten Punkten. Gern hätten wir mit Ihnen zusammen nach einer Lösung gesucht, die Ihnen das Wochenende schöner macht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben, Sie von uns zu Überzeugen. Vorweihnachtliche Grüße Das Team vom Wasserschloss Westerburg

Altersgruppe
5,79 Exzellent
Bewertet am 05.12.2019
Wellness-Entdeckertage im Harz inkl. Massage - 2 Nächte

Hotelier am 06.12.2019 Vielen Dank für die super Bewertung. Wir wünschen eine schöne Vorweihnachtszeit

Altersgruppe 37-50
2,88
Bewertet am 05.12.2019
Entdeckertage im Harz inkl. 4-Gang-Menü - 2 Nächte, 3 Tage

Alles sehr Überholungsbedürftig, nach Beschwerden haben sie sich grosse Mühe gegeben und doch noch glücklich zu machen. Das Personal ist sehr bemüht aber total überfordert.

Hotelier am 05.12.2019 Lieber Gast, vielen Dank für die Zeit eine Bewertung zu erstellen. Wir hatten gehofft, Ihnen nach den anfänglichen Schwierigkeiten mit dem kostenfreien Upgrade entsprechend entgegengekommen zu sein. Ihre Kritikpunkte haben wir selbstverständlich am gleichen Tag noch an alle Abteilungen zur Verbesserung weitergeleitet. Herzliche Grüße

Altersgruppe
4,89 Gut
Bewertet am 17.11.2019
4 für 3 im Harz

Altersgruppe
5,53 Exzellent
Bewertet am 06.11.2019
4 für 3 im Harz

Altersgruppe 61 und älter
5,41 Sehr gut
Bewertet am 29.10.2019
Wellness-Entdeckertage im Harz - 2 Nächte

Altersgruppe 61 und älter
4,78 Gut
Bewertet am 29.10.2019
Wellness-Entdeckertage im Harz - 2 Nächte

Altersgruppe
3,84
Bewertet am 09.10.2019
Burgzauberei im Harz

Wir hatten 2 x ein 4 Gänge Menü und 1 x Candle Light Dinner gebucht . 4 Gänge Menü wurde nicht angeboten nur Büfett. Die Speisen waren teilweise nicht gut. Kellner überfordert. Wartezeit auf Getränke mindestens eine halbe Stunde. Viele Beschwerden der Gäste. Frühstück auch schlecht keine Organisation. Wir mussten uns selber den Tisch freiräumen . Überall dreckiges Geschirr. Wartezeiten beim Rührei, Milch etc. Personal überfordert. Aussagen vom Personal gibt keinen Koch.

Hotelier am 10.10.2019 Sehr geehrte Gäste, wir sind von dieser Bewertung gleichermaßen überrascht wie enttäuscht. Wir hatten vor Ort über Ihre Kritik gesprochen und sind Ihnen sogar preislich entgegen gekommen. Daher können wir leider nicht verstehen, warum Sie dies nochmal hier anbringen. Nach unserem Gespräch sind wir eigentlich davon ausgegangen, dass wir eine Einigung für beide Seiten gefunden haben.

Altersgruppe 51-60
3,35
Bewertet am 06.10.2019
4 für 3 im Harz

Die Diskrepanz zwischen der Eigendarstellung des Hotels auf der eigenen Website und der Realität ist riesig. Von guter Küche kann in keinem Fall gesprochen werden, die Gerichte waren teilweise nicht gar gekocht bzw gebraten. Eher Kantinenniveau. Der Service im Gastrobereich und im Hotel miserabel. Eine zusätzliche Bettdecke zu bekommen war schlicht nicht möglich. Die Zimmer sind abgewohnt und nicht sauber. Das Hotel entspricht einem schlechten drei Sterne-Haus. Das Preis/ Leistungsverhältnis ist nicht akzeptabel. Das Haus war sehr gut gebucht, sicher wird dies nicht mehr lange so sein.

Altersgruppe 37-50
5,84 Exzellent
Bewertet am 24.09.2019
Entdeckertage im Harz

Es war ein wunderbarer Kurzurlaub. Wir erhielten sogar ein Upgrade. Auf extra Wünsche wurde sofort eingegangen. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Danke Frau Komander. Mit einem Augenzwinkern wird Folgendes bemängelt, manchmal war es nicht so einfach den kürzesten Weg vom Zimmer zum Spa oder Restaurant zu finden. Aber so lernten wir die Burg gut kennen. Kleine Anmerkung :beim Frühstücksservice hatte ich das Gefühl, dass man tw mit dem Abräumen nicht hinterher kam.

Altersgruppe 51-60

Herzlich Willkommen im Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg

In diesem 4-Sterne Superior-Hotel in der besterhaltenen Wasserburg Deutschlands erwarten Sie 57 Hotelzimmer in drei verschiedenen Kategorien, ein großzügiger Wellnessbereich, eine Schönheitsfarm und ein à la carte-Restaurant mit gehobener Küche.
Die individuell gestalteten Zimmer sind mit einem Flachbild-TV, kostenfreiem Internetzugang (W-LAN) und klassischem Mobiliar ausgestattet und befinden sich in der gesamten Rundburg, dem Kastell und dem Torhaus. Von den meisten Hotelzimmern ist ein direkter Zugang zu den Spa-Bereichen möglich.
Das Restaurant Prinzessin Marie Pauline mit angrenzender Südterrasse bietet Ihnen regionale und saisonale Speisen mit Kräutern und Gewürzen aus dem eigenen Kräutergarten. Starten Sie den Tag im Wasserschloss Westerburg mit einem ausgiebigen Genießerfrühstück. Im Ritterkeller, in der Vitalbar, in der Gräflichen Amtsstube, den Festsälen finden Sie die Location für Ihre Feier. In der Barocken Schlosskapelle von 1681 sind Trauungen bis 60 Personen möglich.

Der Westerburger Kultursommer ist überregional bekannt. Erkunden Sie bei einem Spaziergang den umliegenden Schlosspark und die nähere Umgebung. Mietfahrräder stehen zur Verfügung. In ca. 30 Auto-Minuten erreichen Sie sehenswerte Städte wie Halberstadt, Wernigerode, oder die UNESCO-Welterbe-Städte Goslar und Quedlinburg; die nächst größeren Städte Braunschweig, Wolfsburg und Hannover sind in ca. 60 Fahrminuten erreichbar. Als Bauwerk der „Strasse der Romanik“ zählt die Westerburg zu den 80 bedeutendsten Denkmälern im Bundesland Sachsen-Anhalt. Die Parkplätze am Wasserschloss Westerburg nutzen Sie kostenfrei. Gegen Gebühr ist eine begrenzte Anzahl an Garagenplätzen verfügbar.

Wir freuen uns Sie bei uns begrüßen zu dürfen

Ihr Team vom Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Saunatuch; Leihbademantel; Parkplatz; Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung; Tageszeitung

Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg

Gesamtzimmeranzahl: 57
Baujahr Hotel: 1052
Teilsanierung im Jahr: 2012
Vollsanierung im Jahr: 1999
Nichtraucherhotel
W-LAN öffentl. Räume
Nichtraucherzimmer
Parkplatz Pkw

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Parkplatz Bus Parkplatz kostenfrei Garage Beauty-Center Restaurant/s: 1 Konferenzraum Cafe/Bistro Frühstücksraum Fitnessraum Außenterrasse Liegewiese Garten/Park Erlebnisdusche Massageraum Schwimmbad Umkleidekabinen Whirlpool Biosauna Finnische Sauna Kneipp-Becken + 24 weitere

Serviceleistungen des Hotels

Gepäckträgerservice Tageszeitung kostenlos Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde auf Anfrage + 1 weitere

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vollpension Diabetikerkost Vegetarische Küche Regionale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich + 3 weitere

Fremdsprachen

Englisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
3 Tage 149 € Huy
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

3 Tage im Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg - Der Harz ist eine Reise wert!

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Erlebnisführer „Die schönsten Ziele im Harz“
inkl. morgendlicher Kaffee / Tee mit Gebäck im Spa
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Parkplatz- und Wlan-Nutzung

Angebotsbild - Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
3 Tage 170 € Huy
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

Entdeckertage im Harz inkl. 4-Gang-Menü - 2 Nächte, 3 Tage

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Erlebnisführer „Die schönsten Ziele im Harz“
1 x 4-Gänge-Menü oder Buffet am Abend
1 x Begrüßungscocktail am Abend
inkl. morgendlicher Kaffee / Tee mit Gebäck im Spa
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Parkplatz- und Wlan-Nutzung

Angebotsbild - Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
3 Tage 215 € Huy
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

Wellness-Entdeckertage im Harz inkl. Massage - 2 Nächte

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x 4-Gang-Menü oder Buffet am Abend
1 x wohltuende Nacken- und Rückenmassage
1 x Begrüßungscocktail am Abend
inkl. Erlebnisführer „Die schönsten Ziele im Harz“
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. morgendlicher Kaffee / Tee mit Gebäck im Spa
inkl. Parkplatz- und WLAN-Nutzung

Angebotsbild - Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
3 Tage 288 € Huy
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

Kuscheltage im Harz inkl. 5-Gang-Candlelight-Dinner

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x 5-Gang-Candlelight-Dinner
1 x Flasche Sekt Hausmarke 0,75 l auf dem Zimmer
1 x Pralinenétagère auf dem Hotelzimmer
inkl. Romantische Dekoration des Hotelzimmers
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Parkplatz- und Wlan-Nutzung

Angebotsbild - Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
4 Tage 225 € Huy
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

4 Tage im Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg - Der Harz ist eine Reise wert!

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Erlebnisführer „Die schönsten Ziele im Harz“
inkl. morgendlicher Kaffee / Tee mit Gebäck im Spa
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Parkplatz- und Wlan-Nutzung

Angebotsbild - Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
4 Tage 240 € Huy
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

Entdeckertage im Harz inkl. Abendessen- 3 Nächte, 4 Tage

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Erlebnisführer „Die schönsten Ziele im Harz“
1 x 4-Gänge-Menü oder Buffet am Abend
1 x Begrüßungscocktail am Abend
inkl. morgendlicher Kaffee / Tee mit Gebäck im Spa
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Parkplatz- und Wlan-Nutzung

Angebotsbild - Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
4 Tage 310 € Huy
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

Burgzauberei im Harz

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x Zauberkästchen in Ihrem Hotelzimmer
1 x zauberhaftes 5-Gang-Candlelight-Dinner
1 x Zaubercocktail am Abend
2 x 4-Gang-Menü oder Buffet nach Wahl der Küche
1 x Burgbesichtigung ( Mittwoch & Sonntag)
inkl. morgendlicher Kaffee / Tee mit Gebäck im Spa
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Parkplatz- und WLAN-Nutzung

Angebotsbild - Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
5 Tage 289 € Huy
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

5 Tage im Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg - Der Harz ist eine Reise wert!

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Erlebnisführer „Die schönsten Ziele im Harz“
inkl. morgendlicher Kaffee / Tee mit Gebäck im Spa
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Parkplatz- und Wlan-Nutzung

Angebotsbild - Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
5 Tage 310 € Huy
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

Entdeckertage im Harz inkl. Abendessen - 4 Nächte, 5 Tage

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Erlebnisführer „Die schönsten Ziele im Harz“
1 x 4-Gänge-Menü oder Buffet am Abend
1 x Begrüßungscocktail am Abend
inkl. morgendlicher Kaffee / Tee mit Gebäck im Spa
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Parkplatz- und Wlan-Nutzung

Angebotsbild - Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
5 Tage 330 € Huy
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

4 für 3 im Harz

4 Übernachtungen - davon 1 Nacht gratis
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
4 x 4-Gänge-Menü oder Buffet am Abend
1 x Glas Sekt pro Person zur Begrüßung am Abend
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Parkplatz- und WLAN-Nutzung

Angebotsbild - Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
5 Tage 550 € Huy
5,0 / 6
Gültig 23.12.2019 - 27.12.2019

Weihnachten im Harz

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Welcome-Cocktail
4 x Abendessen (Buffet, Menü und Gänsetafel)
1 x Julia Graeber Orchester in der Schlosskapelle
1 x Knecht Ruprecht Kaffeetafel am 24.12.
1 x Individuelle Andacht in der Schlosskapelle
1 x Fackelwanderung um die Westerburg
1 x Feuerzangenbowle
1x Kaffeetafel mit Stolle & Punsch