Sehr gepflegtes familiäres Ambiente, Zimmer sehr sauber. Haben uns die 4 Tage sehr wohl gefühlt. Ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden. Würden jederzeit wieder einen Kurztrip nach Stolberg unternehmen. Die Hotelchefin war sehr arrangiert und bemüht um die Gäste. Rund um, sehr zu empfehlen.
Arrangement entsprach nicht unseren Vorstellungen. Bestandteil war u. A. ein Candlelight-Dinner, welches sich neben dem 3-Gangmenü nur durch eine angezündete Kerze, wie aber auch bei allen anderen besetzten Tischen auch, hervorhob. Das Personal war zudem zum Teil überfordert und bei Hinweisen und Wünschen patzig gegenüber den Gästen. Das Frühstücksbuffet war infolge seiner unzweckmäßigen Anordnung bei voller Gästebesetzung mit langen Wartezeiten verbunden. Ein Arrangement-Bestandteil musste erst bei Abreise eingefordert werden.
Positiv zu bemerken war die Freundlichkeit des Personals bis auf die, des Frühstücksservice, ebenso wie das Gemüseangebot auf dem Frühstücksbuffet. Schön wäre es gewesen, wenn auf dem Zimmer eine Infomappe zum Hotel und dessen Angeboten gewesen wäre und wenn im Hotel auch die Besonderheiten wie z. B. Infrarotkabine, Kaminzimmer etc. ausgeschildert gewesen wären sowie die angekündigte Minibar im Zimmer tatsächlich existiert hätte. Ein Blickfang ist das scheinbar liebevoll restaurierte Haus innen wie außen.
Die Bedienung in der Gaststätte war für ein Hotel oft ziemlich langsam / träge.
Das Hotel liegt am Rande von Stollberg. In 5 Minuten ist man zu Fuß im Stadtmittelpunkt. ,,Sehr schönes gut restauriertes Fachwerk -Städtchen!" Das familiär geführte Hotel hat ein gutes Restaurant was gut besucht wird! Die Speise Karte ist reichlich! Das Essen ist schmackhaft! Das Zimmer, mit eigenem Kamin, war ausreichend groß! Zu bemängeln wäre nur die Falttür zu dem kleinen Bad mit Dusche . Dadurch kein Schall- und Geruchsschutz!
Natur, Ruhe und Entspannung Kurzurlaub im Harz Eine gute Adresse