Schönes Hotel im Zentrum von Wernigerode. Nettes und kompetentes Personal. Frühstück und Abendessen sehr gut, nur der Geräuschpegel im Restaurant war sehr hoch. Komme gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
vorerst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich nach Ihrem letzten Besuch bei uns die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Daher haben wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen genommen. Es tut uns sehr leid, dass Sie vor allem mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unzufrieden waren. Wir haben die von Ihnen angesprochenen Punkte mit unserem Empfangsleiter und dem gesamten Rezeptionsteam eingehend besprochen, um dies in der Zukunft zu optimieren.
Unser Dinner-Buffet wechselt täglich und es gibt immer verschiedene Hauptgänge – Fischgerichte, Fleischgerichte und vegetarische Gerichte – mit diversen Sättigungsbeilagen, eine große Auswahl an Salaten und Desserts. Darüber hinaus bieten wir in unserem à la carte-Restaurant Teneo saisonal wechselnde Speisen an. Es tut uns leid, dass Sie trotz der großen Auswahl nicht das Passende gefunden haben.
Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen können. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem HKK Hotel Wernigerode **** begrüßen zu dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus der "Bunten Stadt am Harz“
HKK Hotel Wernigerode ****
Harzer Kultur- & Kongresshotel
Jan Strüh
Guest Relation
26.05.2016
Top Adresse
Ein sehr schönes Hotel. Haben uns sehr wohlgefühlt. Schönes Ambiente, kurzer Weg zur Brockenbahn. Das Hotel befindet sich in kurzer Distanz zur Fußgängerzone mit Marktplatz und imposanten Rathaus.Es liegt sehr zentralund man hat von hier aus viele Ausflugsmöglichkeiten.Da wir nur eine Nacht im Hotel waren, keine Bewertung der Wellnessanlage mit Sportangeboten. Das Frühstücksangebot ließ keine Wünsche offen. Wir kommen gerne wieder.
Das Hotel ist in einer sehr Zentralen Lage von Wernigerode. Ein absolut gutes Frühstücks Buffet. Dazu saubere Zimmer. Sehr Empfehlenswert für Paare. Gerne besuchen wir Wernigerode und das Hotel wieder.