Personal gab einem das Gefühl schon Stammgast zu sein.Abends Lifemusik war super.Der Harz ist eine Reise wert !Auch die dazugehörigen Arrangemants waren super.
Hotel in perfekter Lage für Unternehmungen im Harz, super Verkehrsanbindung mit Bus nach Wernigerode sowie mit der Bahn in Richtung Brocken. Service und Freundlichkeit des Personals waren absolut in Ordnung, Zimmer sehr sauber und neuwertig, lediglich das (für uns) zu schmale Doppelbett (2x80cm) mit deutlicher Ritze zwischen den beiden Matratzen war nicht optimal. Das Speisenangebot, vor allem am Abend war sehr gut und täglich mit wechselndem Motto. Einziges Manko: Die sehr schmackhaften Warmspeisen des Buffets waren eher lauwarm. Vielleicht kann man diese am Buffet noch etwas wärmer aufbewahren. Ruhesuchende und Wellnessorientierte Besucher (wir zwischen 50 und 55 Jahre) welche etwas empfindlich sind, sollten eher eine andere Location oder andere Jahreszeit wählen. Auch wenn es im Wesentlichen im Hotel sehr ruhig zuging, war während der Mahlzeiten eher eine \"wuselige Unruhe\". Uns hat\'s persönlich nicht gestört, wer jedoch am Abend individuell in Ruhe essen möchte, soll sich eher anders orientieren.
Tolles Hotel und ein sehr gutes Angebot für Kinder
Wir haben das Hotel für einen Kurzurlaub im Harz für uns und unsere 3 jährige Tochter gebucht und waren sehr zufrieden. Saubere und gut ausgestatte Zimmer, großes Buffet zum Frühstück und Abend, viele Möglichkeiten für Ausflüge.
Wir verbrachten Anfang Oktober 4 Nächte im Hasseröder Burghotel und waren sehr zufrieden. Das Zimmer war großzügig geschnitten, die Betten sehr bequem und das Bad modern eingerichtet. Frühstück und Abendbrot waren sehr vielfältig und schmackhaft. In der Bar und in der Discothek des Hauses gab es leckere Cocktails und am Wochenende sogar Livemusik. Da das Hotel erst im Sommer eröffnet wurde, war alles noch sehr neu und schön. Hier und da fehlten noch ein paar Haken und Accessoires, aber das nette Personal versicherte, dass die Nachbesserungen schon bald durchgeführt werden. Das Hotel ist auf alle Fälle sehr empfehlenswert, auch die Kinder kommen hier mit Badnutzung und Spielzimmer auf ihre Kosten.
Für einen Zwischenurlaub ist das Hotel sehr zu empfehlen! Wir waren Ende September hier und sind angenehm von der Hotelatmosphäre und dem Umfeld überrascht gewesen! Nettes Personal, vernünftige Küche und tolle Angebote am Abend. Neben Live-Musik gibt es eine Diskothek mit ansprechender Tanzmusik, so dass nach wildromanischen Wanderungen in der geilen Bergwelt Abends noch lange nicht Schluss ist. Dancing mit und ohne Partner auf einer gut gefüllten Tanzfläche gut erlebbar. Das Hotelzimmer war ausreichend groß und liebevoll auf Burg eingerichtet. Alles nobel, neu und gut. Kleine Details fehlen (Schrankkapazität, Gardarobe, Bügelanzahl, Haken im Bad). Offensichtlich wurde bei Kleinigkeiten gespart. Diese kleinen Mankos trüben den guten Gesamteindruck des Hotels nichtwirklich. Summa summarum: Wir können das Hotel immer weiterempfehlen und wünschen einen tollen Harzurlaub im schönen Burghotel, Jan P.
Im Zimmer hätte ich mir noch eine Garderobe gewünscht und etwas für die Schuhe. Im Badezimmer fehlt eine Ablage für Kosmetikartikel. Zum Frühstück wären Brötchen vom Bäcker besser angekommenen als billige Aufbackbrötchen.