Das Preisleistungsverhältnis war sehr gut .Das Frühstück gut.Das Restaurant kann ich nicht beurteilen da die Küche ausgefallen ist wegen eines Wasserschadens.Als Ausgleich konnten wir im Grandhotel in Heigendamm zu Abend essen.Ein tolles Upgrade !Danke !
Das Hotel bietet eine Atmosphäre zum Wohlfühlen. Das Personal ist freundlich, sehr aufmerksam und professionell. Die Küche ist empfehlenswert!
Was mir besonders auffiel die Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen.
Alles war gut für ein Sehr gut fehlte ein bisschen die Atmosphäre. Das Personal zum Silvestermenü war Klasse .
Einrichtung teilweise verschlissen, bzw. nicht funktionstüchtig. Abstimmung der Buchung zur Realisierung mangelhaft. Überwachung bzw. Erneuerung der Zimmerausstattung ist mangelhaft.
Wir waren sehr zu frieden und hatten einen schönen Kurzurlaub. 4-Gänge Menü und Staubsauger passen aber nicht zusammen. War aber nur am ersten Abend, weil das 2. 4-Gänge Menü dann in der Orangerie eingenommen wurde.
Wir waren rund um zufrieden und hatten einen wunderschönen Aufenthalt . Es hat uns an nichts gefehlt . Danke . Wir empfehlen sie gerne weiter .
Wir haben das Hotel über ein Angebot bei Kurzurlaub gefunden und es deshalb ausgewählt, weil die Fotos uns sehr gut gefielen. Die Einrichtung vor Ort, was Bar, Frühstücksraum und Restaurant angingen, hat gehalten was die Fotos versprachen. Sehr stilvoll ist das Prinzenpalais in den öffentlichen Bereichen abgestimmt. Verzweifelt verfehlten wir beim Check in die Rezeption, da diese nicht aus einem frontal angelegtem Tresen, sondern einem wuchtigen Schreibtisch besteht, der seitlich steht. Wer hat sich das ausgedacht? Irgendwie fehlt hier der Ansprechpartner; wann immer wir vorbei kamen, war keiner vor Ort. Der Check-in Prozess war in Ordnung, leider haben wir einige Informationen nicht erhalten, z.B., dass der Parkplatz 5 EUR/Nacht kostet, das fiel dann erst bei der Gesamtrechnung auf. Wir erhielten zunächst ein Zimmer zur Straße, was uns aber auf Anfrage in ein Zimmer im 2. OG mit seitlichem Fenster getauscht wurde, danke hierfür! Im Zimmer und Bad war alles sauber. Jedoch ist es mittlerweile Standard, dass Pflegeprodukte im Badezimmer ausliegen, zumindest ab 4*-Status. Die Hair-Body-Hand-Kombo ist etwas dürftig gewesen, wenigstens über eine zusätzliche Body-Lotion hätte ich mich gefreut. Das ganze Haus mit Musik zu beschallen, mag eine gute Idee sein, jedoch sollte man darauf achten, dass die Musik nicht so laut ist, dass sie in die Zimmer dringt. Als ich die Rezeption anrufen wollte, klingelte es leider durch. Jeden Morgen liegt auf dem Frühstückstisch die Prinzenpost, ein kleiner täglicher Newsletter, der eine sehr gute Idee ist! Aber es sollten keine groben Fehler wie das falsche Datum abgedruckt werden, so etwas müsste eigentlich auffallen. Das Frühstück war top! Beim Abendessen stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis allerdings nicht. Am ersten Abend haben wir im Frühstücksraum gegessen, was in Ordnung war, allerdings war es dort zu grell, man hätte das Licht etwas dunkler machen können, um eine abendliche Atmosphäre zu schaffen. Dem Essen fehlte der Pfiff. Es hat geschmeckt, war aber nicht das Besondere, dass es versprach zu sein. Mein Eindruck war, als fehle hier die Oberhand, der solch Kleinigkeiten aus Gastperspektive ins Auge fallen. Als Frühstückshotel ist das Prinzenpalais jedoch eine gute Adresse!
Sehr kleines Zimmer mit Fenster zu einer Hauptverkehrsstraße (sehr laut), alte Möbel. Hotel hat keine Rezeption. Frühstück war okay.