Das Hotel ist super gelegen. Einmal über die Straße gehen und man befindet sich schon in der Einkaufsstrasse. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet gab alles her was das Herz begehrt. Wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und gebe Ihr Lob gerne an meine Mitarbeiter weiter.
Herzliche Grüße
Carsten Jaeckel
Hoteldirektor
19.01.2015
sehr enges Parkhaus, wenn im Angebot drin steht freie Tiefgaragennutzung, muss auch ein Platz verfügbar sein. Wunsch Raucherzimmer wurde nicht berücksichtigt. Ansonsten toller Kurzurlaub, nur zu empfehlen
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Wir bedauern, dass die Parksituation nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und werden diesbezüglich Nachbesserungen in der Reservierung vornehmen.
Da im gesamten Hotel keine Raucherzimmer angeboten werden, hoffen ich, Sie konnten in unserer Hanvanna Bar die ein oder andere Zigarette genießen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Steigenberger Hotel Sonne
05.01.2015
Wir waren drei personen (2 Zimmer) im hotel. Das hotel ist sehr empfelenswert. Echt 4- sternehotel. Liegt perfekt im altstadt. Einzige kleine bemerkung - ein bischen rauchgeruch im reception und treppenhaus- sicher stammend von der bar.
Zimmer: Matratzen total durchgelegen, Wellnessbereich: in der Sauna nur 4 Liegen, Gastronomie: Bedienung war sehr hektisch und unruhig, man hatte das Gefühl alles muss schnell gehen und dann sind auch alle schnell wieder raus. Wir waren 13 Personen und hatten ein 6 Gänge Tapas Menü. Das war Schade! Die Bar war verraucht, weil die Tür zur Hauptbar weit offen Stand und der Rauch nach draußen wo die Nichtraucherzone war abzog, war unangenehm. Ansonsten schönes Hotel in sehr guter Lage.
Sehr schönes Hotel mit prima Ausstattung und freundlichem Personal. Haben uns sehr wohl gefühlt.
Das Hotel hat eine spitzen Lage, ist aber sonst nicht das was man bei dem Namen erwartet. Essen ist in Ordnung, der Service sehr freundlich, aber die Zimmer sind alt, dunkel und abgewohnt mit sehr vielen Gebrauchsspuren, die Sauberkeit ist ehrlich mäßig.
Sehr freundliches und kompetentes Personal, umfangreiches Frühstücksbüffet, insbesondere lose Teesorten, was ich als Teetrinker sehr schätze. Das Essen im Restaurant war ausgesprochen gut und sehr schmackhaft. Es hat uns allen sehr gut gefallen und wir haben uns besonders wohl gefühlt.
Die Abwertung bei der Qualität der Speisen & Getränke bezieht sich auf die Frühstücksbrötchen, die als vorgefertigte \"Aufbackware\" außen blass und innen pappig waren und damit von einem gleichmäßig gebräunten, knusprig knackenden, innen luftigen und aromatisch schmeckenden Backerzeugnis leider weit entfernt waren.