Außer die Betten bzw die Matratzen waren mir zu weich !war sonst alles tip Top nettes Personal, alles sauber ,Essen einfach nur klasse
Tolles Hotel. Super Wellnessbereich. Das Essen zum Candle Light Dinner war spitze. Wir kommen gerne wieder 😊
Beim Check In mussten wir dem Personal über unsere Angebote nachfragen. 2 Angebote wurden uns nicht angeboten. Ansonsten waren es ein paar schöne Tage.
Das Hotel hat gute Ansätze, mit dem Haupthaus und dem tollen Seeblick. Das Nebengebäude ( Am Kurpark 2) sieht aus wie ein Wohnblock aus einer Großstadt. Die Mülleimer vor dem Haus liefen über, der Flur mit seinen Teppichen war schmutzig und das Treppenhaus stand vor Dreck. Die Zimmer selber waren auf einem guten Standard, hier waren es Kleinigkeiten die uns nicht gefielen ( im Bad gab es keine Ablageschale für die Seife, diese lag 12 Tage auf den Armaturen, im Zimmer der Kinder lagen 10 Tage die vergessenen Putzlappen im Badezimmer rum...). Das Abendbuffet wiederholt sich ziemlich schnell, nach 4 Tagen war es langweilig. Die Weinkarte ist sehr detailliert und groß, auch die Weine super, aber nach einem guten Weinservice zu Beginn, ließ dieser aber kontinuierlich nach und wir schenkten uns meistens selber nach. Auch wurde nicht an einem einzigen Abend gefragt, ob wir noch einen Espresso/Kaffee wünschen oder ob die Kinder noch gern ein weiteres Getränk hätten. Das man mit HP nicht viel verdient wissen wir, aber zusätzlicher Getränkeumsatz ist doch eigentlich für jeden Gastronomen wichtig oder?! Alles in allen haben wir in der 2. Woche nur noch im Hotel gefrühstückt, dieses war alles in allem gut und ausreichend. Da auch in diesem Haus der Fachkräftemangel ganz deutlich erkennbar war und durch Corona nicht alles geöffnet war( die Leonardo Weinbar war geschlossen), kann man nur hoffen, dass ein Hotel mit diesem riesigen Potenzial und der Lage wieder in besserer Fahrwasser kommt.
Leider fand im externen Gebäude des Hotels, in dem einige Zimmer zum Hotel gehörten und der Rest privat verkauft war kein Zimmerservice statt. Wir mussten an der Rezeption um Toilettenpapier bitten, worauf das Zimmer 1x während unseres Aufenthaltes gereinigt wurde. Wir haben das an der Rezeption auch bemängelt, worauf sich mit krankheitsbedingtem Ausfall entschuldigt wurde. Der Balkon hatte in diesem Jahr sicherlich noch gar keine Reinigung erhalten. Nicht mal ein Aschenbecher stand zur Verfügung. Schade, es hätte sehr nett sein können. So werden wir aber nicht wiederkommen und können das Hotel auch leider nicht weiterempfehlen.
Keine Zimmerreinigung trotz Nachfrage, Hotel von außen nicht sehr ansprechend, Restaurant & Wellness, Sauna, Schwimmbad aber top
Die Gläser im Zimmer wurden nicht ausgetauscht, sondern nur im Waschbecken abgespült. Das kenn ich ansers! Dickes Minus an dieser Stelle. Ansonsten gerne wieder. Wir hatten eine schöne Zeit.
Die Außenansicht des Hotels hat schon bessere Zeiten gehabt. Im Innenbereich war alles sauber und gepflegt. Eine Anmerkung müssen wir noch geben, zwecks Corona: es wurde beim Einchecken weder nach Impfung oder Test gefragt. Im Restaurant hatte man wenigstens die LucaApp. Trotz allem hatten wir eine schöne Woche.