Zu Speisen,möchten wir anmerken das laut Speisekarte 2x nicht das bestellte Essen serviert wurde sondern Teile aus der Speisekarte der anderen Menus gemischt wurden.
Der Wellnessbereich ist wirklich hervorzuheben, ebenso der traumhafte Blick vom Zimmer auf den See. Wir hatten HP gebucht und wurden leider sehr enttäuscht. Die Qualität sowie die Zubereitung der Speisen entspricht in keinster Weise die eines 4 Sterne Hotels. Das Frühstück war ebenso sehr dürftig. Enttäuschend war auch der Service im Restaurant. Es waren 8 Tische besetzt und 3 Angestellte des Hotels waren kaum in der Lage Blickkontakt zu halten. Stattdessen wurde sich lautstark hinter dem Tresen unterhalten und diskutiert. Auch das Personal im Wellnessbereich war total unfähig mit Service zu glänzen . Ich hatte den Eindruck nur von Azubis umgeben zu sein, die leider keine Aufsicht hatten und drauf hingewiesen wurden, wie man es besser machen könnte. Auch hier sehr schade.
Wenn überhaupt was zu bemängeln wäre denn auf sehr sehr hohen Niveau. Vielleicht mal den Wasserhahn auf dem, ansonsten sehr guten, Zimmer entkalken und die Bademäntel auf Löcher prüfen. Das einzige was nich so toll war ist der erste Eindruck von außen. Uns begrüßte ein völlig überfüllter Aschenbecher. Dafür war der erst Eindruck von der Rezeption wieder sehr gut.
Die Zimmer sind schön groß und funktionell eingerichtet. Der Wellnessbereich ist sehr gut und das Massageangebot ist super. Die Halbpension ist von der Auswahl und Qualität nicht einem 4 Sterne Hotel angemessen. Das Frühstücksbüffet war ganz ok. Für ein paar Tage Wellness ist das Hotel sehr gut, nur essen würde wir woanders.
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nur Kaffee / Saft beim Frühstück in der HP enthalten sonst keine Getränke
Wir haben das Sonntag-Spezial Angebot gebucht und konnten auch am Abreisetag noch den kompletten Wellnessbereich zeitlich unbegrenzt nutzen. Das 3 Gänge Menü war ein kulinarischer Genuss. Rundum ein schöner und erholsamer Aufenthalt. Um den WLAN-Zugang nutzen zu können mußten wir an der Rezeption nachfragen- ein Hinweis beim Einchecken oder auf dem Zimmer wäre schön gewesen.
Ein sehr angenehmes und gepflegtes Hotel mit schönen Zimmern und Aussicht auf den Segeberger See. Einfach erholsam und sehr beruhigend. Sehr guter Wellness Bereich mit Schwimmbad.