Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig und die Altstadt ist bequem per pedes zu erreichen. Der Wellnessbereich (Pool und Sauna) ist super und wurde von den Mitarbeitern der Rezeption in Zeiten von Corona vorbildlich organisiert! Das einzige Manko sind die sehr kleinen Badezimmer und die Duschvorhänge an der Badewanne.....das geht eigentlich gar nicht im Jahre 2020.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
ganz herzlichen Dank für Ihr freundliches und konstruktives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und mit unserer Umsetzung der Hygienemaßnahmen so zufrieden sind.
Kommen Sie gerne bald mal wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Holiday Inn Team
17.09.2020
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr!
17.09.2020
Wir waren im Grunde sehr zufrieden mit dem Hotel. Vor allem super Betten! Die Abzüge gab es für den nicht angemessenen Umgang mit dem Corona-Virus bzw. entsprechenden Vorkehrungen. Der Frühstückssaal war viel zu voll in Bezug auf die Corona-Standards!!! Frühstückszeiten für die einzelnen Gäste hätten genauer vorgegeben werden müssen!!! Am Buffet war es viel zu voll. Außerdem gab es keine Lüftung o. ä. Die Fenster konnten nicht gekippt werden, sondern es ließen sich nur ganze Türen öffnen, was schwierig war... Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Gesundheitsamt das so abgenommen hat. Das störte viele Gäste. Eigentlich müsste das gemeldet werden...
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für Ihr freundliches und ehrliches Feedback. Wir danken Ihnen auch für den Hinweis zu der Frühstücksituation. Wir haben ein geprüftes Hygienekonzept und machen sogar mehr, als wir müssten, um die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste zu gewährleisten. Ihrem Hinweis werden wir definitiv nach gehen, denn so sollte es natürlich nicht sein.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Lübeckbesuch wieder für uns entscheiden!
Sonnige Grüße
Ihr Holiday Inn Team
17.09.2020
Meine Freundin und ich haben einen Spontantrip nach Lübeck gemacht und eine Nacht im Holiday Inn in Lübeck verbracht. Uns hat das sehr freundliche und aufmerksame Personal sehr gefreut. Das Essen im Restaurant und das Frühstück waren sehr lecker. Trotz der Coronamaßnahmen ist ein Urlaubsgefühl aufgekommen. Die einzige Kritikpunkt wäre, das das Wasser in der Dusche nicht einzustellen war und entweder zu Heiß oder zu kalt war. Ansonsten sehr empfehlenswert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Freundin einen so schönen Aufenthalt bei uns in Lübeck hatten. Danke auch für den Hinweis zu der Dusche, dem werden wir nachgehen. Kommen Sie gerne mal wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Holiday Inn Team
17.09.2020
Wellnessbereich wurde nicht in Anspruch genommen und kann nicht bewertet werden. Hotel würde ich auf jeden Fall wieder buchen
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie einen so schönen Kurzurlaub bei uns hatten. Kommen Sie gerne bald mal wieder, Sie sind immer herzlich willkommen.
Sonnige Grüße aus Lübeck
Ihr Holiday Inn Team
17.09.2020
Soweit ein schöner Aufenthalt. Das Zimmer und Bad waren oberflächlich sauber, bei genauerem Hinsehen leider nicht. Das im Arrangement enthaltene 3-Gänge Menue war mehr als enttäuschend. Da sollte dem Gast lieber die Möglichkeit einer größeren Auswahl ggf.mit kleiner Zuzahlung gegeben werden.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem 3-Gang-Menü nicht zufrieden haben. Wir geben uns stets viel Mühe in der Erstellung des Menüs, schade, dass wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Holiday Inn Team
17.09.2020
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt günstig zur Altstadt , nur ein paar Minuten zu Fuss. Wir haben uns wohlgefühlt.
Antwort vom Hotel:
Ganz lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns wirklich sehr!
31.08.2020