Die Dusche in den Muschelzimmern sind für Frauen ungeeignet. Es ist kein Brauseschlauch vorhanden. Stattdessen ein hoch angebrachtes hufeisenförmiges Gebilde mit zwei verstellbaren Duschköpfen. Das ganze kann man nur als Regen Dusche verwenden. Duschhauben stehen zur Verfügung. Ansonsten gibt es nichts zu kritisieren! Außerordentlich freundliches Personal in allen Bereichen.
Picknick Korb am Abreisetag war ein Witz. Ein Abendessen war komplett ungenießbar, wurde dann beim zweiten Abendessen wieder gut gemacht( Sonderleistungen erbracht ). Die Zimmer im Souterrain sind sehr dunkel. Das Gastronomische Angebot im Ort ist sehr eingeschränkt. Das Frühstückskonzept müsste überarbeitet werden ( Zettel zum ankreuzen ist zu Allgemein gehalten ).
Es war alles ganz wunderbar, allerdings war das Zimmer ganz unten zu dunkel und konnte schlecht belüftet werden.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben.
Vielleicht sind unsere Zimmer auf Ebene der Rezeption oder auch unsere Zimmer mit direktem Meerblick im 1. Stock eine gute Alternative bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch :-)
12.09.2020
Enttäuschend war die Zi-Ausstattg. Möbel/Ferns.) Duschelement w./k. war nicht veränderbar(verbrannt) Frühstück war nur lt. Best.-Zettel (kein Einfluß auf d. Ware (Variationen -Wurst/Käse u.a)Getränke : Nur 1 Kaffeesorte/kein Tom.- Saft u.a. Türschloß klemmte. Restaur. Mobilar bescheiden. Kein Garten/Parkplätze sehr eng. Die Dme an der Rezeption -nett, freundlich und hilfsbereit-.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften.
Bedingt durch die COVID-19 Pandemie servieren wir aktuell unser Frühstück am Tisch. Wie wir Ihnen bereits bei der Anreise erzählten, dürfen Sie im Restaurant selbstverständlich auch sponate Wünsche äussern, wie z.B. eine weitere Sorte Schinken / Wurst oder Änhliches äußern, oft hilft ein kleines Wort vor Ort, um (fast) alle Wünsche zu erfüllen. Filterkaffee ist im Frühstückspreis inklusive, weitere Kaffeespezialitäten können à la Carte selbstverständlich gegen den entsprechenden Aufpreis dazu bestellt werden.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie nicht zugesagt hat, sind doch alle Zimmerkategorien mit Fotos auf Kurzurlaub vertreten. Es tut uns leid, dass das Duschwasser für Sie zu heiß war, bereits nach Ihrem 1. Hinweis an der Rezeption, die Duschamatur ließe sich nicht verstellen, haben wir dieses Umstand geprüft und keinen Mangel feststellen können
Meine Kollegin bot Ihnen an, Ihnen die Dusche noch einmal zu erläutern, was Sie leider nicht in Anspruch nehmen wollten. Einen Garten haben wir nicht, liegt doch der Strand und die Ostsee genau gegenüber :-)
Unser Restaurant ist mit modernen Möbeln im Industrie-Design mit viel Holz ausgestattet,
viele unserer Gäste schätzen genau diese Atmosphäre, schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben.
Wir würden uns sehr freue, Sie vielleicht trotz der angemerkten Punkte wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen, vielleicht sind in Ihrem Fall die Strandzimmer mit direktem Blick auf die Ostsee oder auch unsere Juniorsuite eine passende Alternative :-)
12.09.2020
Im Großen und ganzen waren wir sehr zufrieden und würden auch noch ein 2. mal buchen. Es gibt hier und da ein paar Kleinigkeiten was der Service am Abend betrifft und vielleicht das es leider keine Minibar auf dem Zimmer gabs um im Sommer was kaltes zu trinken. Aber das Würde uns nicht davon abhalten nochmal das Hotel zu buchen. Check In/Out Service war sehr angenehm, freundlich und für fragen offen gewesen.