Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website: https://www.weissenhaeuserstrand.de/ und Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS
Mit vielen Grüßen von der Ostsee, freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand.
Bis bald und bleiben Sie gesund
07.11.2022
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Teilweise müsste renoviert werden, insbesondere die Teppiche sehen teil schlimm aus. Die Speisen sind deutlich eingeschränkt und in der Qualität schlechter geworden. 4 Sterne sind jetzt nicht mehr realistisch. Ich würde mir Verbesserungen wünschen, dann ist es wieder schön.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu den Speisen und dem Zustand des Hotels. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Es wird in die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
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07.11.2022
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07.11.2022
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Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
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07.11.2022
Alles in allem ein schöner Aufenthalt. Aber ein paar Kritikpunkte müssen genannt werden: im Barbereich sind die Sitzgelegenheiten fleckig, ebenso das Sofa im Flur der 3. Etage. Da möchte man nicht Platz nehmen. Auch der Teppich im Zimmer war unansehnlich. Die Bar am Abend ist eine Zumutung. Schön ,dass Gutscheine ausgegeben werden. Leider ist es fast nicht möglich diese einzulösen. Ein Mitarbeiter am Tresen ist zu wenig, wenn dieser Cocktails macht, Biere zapft u. ä. und dann auch noch die Getränke an die Tische bringt. Mein Mann hat am ersten Abend nach 50 Minuten entnervt aufgegeben ein Getränk zu erhalten, das kann einfach nicht sein. Das Zimmer war bis auf den Teppich ok. Schöne Größe, Blick aufs Wasser. Allerdings waren die Betten ganz schlimm. Matratzen so weich, dass wir beide unglaubliche Rückenschmerzen hatten, die mit jeder Nacht schlimmer geworden sind. Beim Abendessen war die Auswahl vielfältig, Salate schmackhaft. Aber die anderen Speisen waren leider kalt. Gemüse, Fleisch und Suppen waren an allen 3 Abenden kalt. Lediglich das „Kinderessen“ war heiß, so dass wir uns dann dafür entschieden haben. 10 Punkte bekommt das Frühstück. Tolle Auswahl. Eierspeisen großartig. Super Bufett.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Frühstück so gut geschmeckt hat und Sie sich in Ihrem Zimmer wohl gefühlt haben.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu den Teppichen und der langen Wartezeit an der Bar. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Es wird in die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.
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07.11.2022
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vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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18.10.2022
Leider muss man sagen, das ich enttäuscht bin. Für ein 4 Sterne Hotel (laut Personal am Empfang müssten es 5 Sterne sein) hätte ich mehr erwartet. Das Zimmer mit Meerblick war leider keins… Wir konnten das Meer nur erahnen. Stattdessen hatten wir Ausblick auf zwei Flachdächer, auf denen Unrat herum lag. Das Zimmer war ok, aber kein 4 Sterne Zimmer. Der Fernseher war ein älteres Modell, welches ein sehr dunkles Bild hatte, was man auch nicht verstellen konnte. Der Duschkopf war unansehnlich. Auch das Restaurant im Hotel war leider nicht so schön. Wir sollten einen Tisch reservieren, was auch vollkommen ok ist. Aber wir wollten am 2 Tag um ca. 14.30 Uhr einen Tisch für Abends reservieren. Dies war nicht möglich, da wohl alles schon ausgebucht war. Nur dieses Restaurant war im Preis inbegriffen und als wir dann gegen 18.30 Uhr essen wollten, war das Personal nicht sehr zuvorkommend. „Naja, dann müssen wir mal sehen, sie hätten eher buchen sollen“ Was wir nicht wussten, das alle in den Ferienwohnungen und Bungalows wohl auch buchen konnten. Wir würden das Strandhotel nicht wieder buchen und auch nicht weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu Ihrem Zimmer und unserem Personal. So etwas sollte selbstverständlich nicht passieren und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Auch werden wir Ihr Feedback in die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.
Wir freuen uns zu lesen, dass alles gut geklappt hat.
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13.10.2022
Rundum gut. Beim Abend- Bufett waren allerdings die warmen Speisen oft nur lauwarm. Schade, denn geschmacklich war es gut. Beim Frühstück war eine große Auswahl. Das war richtig gut.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück so gut geschmeckt hat.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Temperatur der Speisen zum Abendessen. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Es wird ins F&B weitergeleitet.
Wir freuen uns zu lesen, dass alles gut geklappt hat.
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10.10.2022
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vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns zu lesen, dass alles gut geklappt hat.
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05.10.2022
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05.10.2022