Das Einchecken hat super geklappt. Die Rezeption ist gut organisiert und nach einer Erklärung waren keine Fragen mehr offen. Der Schwimmbad- und Saunabereich ist übersichtlich und komfortabel. Wir waren mittags und es gab genug Platz zum relaxen. Wir hatten Halbpension und dadurch Buffet. Sehr reichhaltiges Speiseangebot, aber auch nicht zu viel und sehr lecker. Die Parkplatzsituation ist etwas kritisch. Wir sind gegen 17 Uhr eingetroffen und da waren kaum mehr Parkplätze vorhanden. Im großen und ganzen ist das Hotel sehr zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Dünenbad und die Speisen gut gefalle haben.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Parkplatzsituation. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Es wird in die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website: https://www.weissenhaeuserstrand.de/ und Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS
Mit vielen Grüßen von der Ostsee, freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand.
Bis bald und bleiben Sie gesund
09.01.2023
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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Mit vielen Grüßen von der Ostsee, freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand.
Bis bald und bleiben Sie gesund
21.12.2022
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alle waren sehr freundlich und haben uns immer mit einem Lächeln geholfen.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Klasse, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihr Lob, zur Mitarbeiterfreundlichkeit, direkt an die Kollegen weiter.
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07.12.2022
Es war soweit sehr schön. Einzig die Aufteilung der Frühstückszeiten, bzw. wie viele Gäste in eine Zeit dürfen, hätte besser aufgeteilt werden müssen. Hatte man die Zeit 9 Uhr zum Frühstück, hatte man verloren... es waren gefühlt alle Gäste, welche im Haus waren, zu dieser Zeit beim Frühstück. Warteschlangen beim Buffet, das war nicht mehr schön. 15 Minuten anstehen, damit man an das Brotbuffet konnte um sich dann noch einmal anstellen zu müssen, wenn man das Brot zu seinem Tisch gebracht hatte... Es sind alle satt geworden, denke ich, aber entspannt war das nicht.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu unseren Frühstückszeiten. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Wir geben es an das F&B weiter.
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Bis bald und bleiben Sie gesund
01.12.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, der Aufenthalt war sehr entspannend. Vielen Dank für die gute Versorgung. MfG Anja Plumbaum
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten.
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30.11.2022
Unerwartet ist das Hotel leider nicht so gut gewesen, wie beschrieben. Wir haben das Zimmer , wie auf dem Bild nicht bekommen. Also modern sieht anders aus. Des Weiteren war das Zimmer nicht ordentlich und nicht sauber. Abendessen war nicht vielseitig und man müsste das Personal meistens ansprechen, das was fehlt oder leer war. Beim Ansprechen des Zimmers konnte das Personal mich verstehen, wieso ich verärgert war. Die Antwort war leider dem ansprechend nicht zufrieden, da gesagt worden ist, dass sie noch die neu-renovierten Zimmer zu Verfügung stehen. Also habe ich ein altes Zimmer bekommen, mit erheblichen Mängeln sowie Sauberkeit? Sauna war wie auf den Bilder zusehen. Großräumig und sauber. Kommunikation zwischen Wellnessbereich und Rezeption kann besser sein. Fitness Bereich ist leider im Hotelwesen eine Definitionssache. War okay gewesen der manchmal trainieren geht.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir danken Ihnen auch für Ihre offenen Worte zu Ihrem Zimmer und unserem Personal. Gerne können Sie unser Personal bei Mängeln an der Rezeption ansprechen. So können wir schnellstmöglich eine Lösung für Sie suchen.
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30.11.2022
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Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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21.11.2022
Haben uns sehr gut erholt. Leider wurden wir als erstmalige Gäste nicht immer umfänglich eingewiesen. Man musste jedesmal nachfragen. Gut wäre ein keines Gästeheft auf dem Zimmer mit den wichtigsten Hinweisen.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie sich gut erholt haben.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu der Einweisung. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Es wird in die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu unseren Mitarbeiter. Ihr Feedback wird direkt an die Kollegen weitergeleitet.
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17.11.2022
Alles soweit ok , etwas mehr Freundlichkeit beim Check wäre schön gewesen Die Balkone sollten eine Zwischenwand zum Nachbar Balkon haben , so ist der Geräuschpegel nicht so hoch und man hat mehr Privatatmosphäre
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu unseren Mitarbeiter. Ihr Feedback wird direkt an die Kollegen weitergeleitet.
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Bis bald und bleiben Sie gesund
07.11.2022
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und das Essen eher Tütensuppe und Fertigkost ohne Raffinesse. Durch die geringe zeitliche Flexibilität kann man die Sport- und Wellnessangebote garnicht ausnutzen. Würde ich nicht weiterempfehlen.
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Moin Moin lieber Urlaubsfreund,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu unseren Speisen und dem Wellnessangebot. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Es wird in die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
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07.11.2022