Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
das Hotel dankt Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung.
Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird.
Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.
Bis zum nächsten Mal.
Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz
Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
25.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
Verschiedene Gästemeinungen sind heutzutage von großer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben.
Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen.
Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.
Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt
Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
25.08.2022
immer wieder gerne 😁
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
ihre positive Bewertung hat uns beim Lesen sehr viel Freude bereitet. Vielen Dank!
Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird.
Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.
Bis zum nächsten Mal.
Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz
Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt
Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
23.08.2022
Waren auf der Durchreise , haben uns für eine Übernachtung entschlossen . Waren sehr angetan vom Stil des Hauses ! Die Matratzen waren nicht so gut . Der Ort /Gegend sehr schön . Frühstück top.
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihren Zwischenstopp bei uns und die anschließende Bewertung.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zu den Matratzen. Wir werden dies umgehend prüfen und ggfls. austauschen.
Wir hoffen Sie mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis Bald in Frankenthal
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel, Frankenthal
23.08.2022
Das Personal war wirklich überdurchschnittlich freundlich und sympathisch 😊
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Ihr Lob haben wir an unser Team weitergegeben, das dieses mit großer Freude angenommen hat.
Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird.
Herzliche Grüße aus der Pfalz
Das Team des Victor's Residenz-Hotels
23.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
es ist sehr schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern, sind wir für jeden Hinweis dankbar.
Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen.
Auf Wiedersehen im
Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
23.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr.
Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz
Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
23.08.2022
Das Hotel war im Großen und Ganzen in Ordnung. Was uns überhaupt nicht gefallen hat, war die große Hitze im Zimmer bzw. im Apartement, da keine Klimaanlage vorhanden war. Ein normaler Schlaf war nicht möglich. Besonders positiv: Frau Wagner vom Frühstücksservice: sehr aufmerksam, hilfsbereit, eine sehr nette Person!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
Das ist ein schönes Lob für die Arbeit des Mitarbeiters, wir haben dies gerne weitergegeben.
Vielen Dank für die Anmerkung bezüglich der Wärme Wir möchten unsere Verantwortung für die Umwelt nachkommen und verzichten daher möglichst auf Gerätschaften mit hohem Energieverbrauch. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen ein Komfort Zimmer, welches zur ruhigeren und sonnenabgewandten Seite liegt. Sprechen Sie uns gerne an.
Wir hoffen Sie beim nächsten mal zu 100% überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus der Pfalz
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
17.08.2022
Mit 4 * ist das Hotel überbewertet, da kein Kühlschrank, kein Safe und keine Klimaanlage auf einem gebuchten Komfortzimmer vorhanden waren!!!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden sind. Wir verzichten bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energieverbrauch – unserer Umwelt zuliebe. Einen Safe finden Sie an unserer Rezeption oder in Ihrem Schrank. Sprechen Sie uns gerne an. Es würde uns freuen, wenn wir Sie trotz der genannten Mängel nochmals bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
15.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
vielen Danke für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir hoffen Sie das nächsten Mal zu 100% überzeugen zu können.
Bis Bald in Frankenthal
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankental
15.08.2022