Freundlicher Empfang, gutes Frühstück große Auswahl, Brötchen waren super.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie sich rundherum bei uns wohlgefühlt habe. Besonders das große Frühstücksbuffet konnte Sie begeistern.
Besuchen Sie uns gerne wieder-wir freuen uns darauf!
Frühlingshafte Grüße aus Landau
Kerstin Ehmer
24.04.2023
Die Heizung im Badezimmer war nicht aufdrehbar. Auch bei Stufe 5 keine Reaktion am Heizkörper. Der Pool war auch nicht gerade auf Normaltemperatur, wie man es von einem Hotel gewohnt ist. Eher ,,arschkalt''. Gerade mit Kinder nicht sehr lange nutzbar und kein Ort für Entspannung. Auch im Restaurant keine Heizung. Wenn ein Hotel auf Kosten der Gäste sparen möchte, dann gerne aber ohne uns. Das Essen war sehr gut, jedoch sollte das Personal auch in der Weinkarte geschult werden. Wir kommen so schnell nicht wieder und suchen uns das nächste Mal ein Hotel in der Nähe mit keinem Heizungsproblem. Schade für das Personal, da dieses wirklich sehr bemüht und zuvorkommend war.
Wir waren mit dem Hotel außerordentlich zufrieden. Besonders gut gefallen hat, einer kleine Familiengruppe von 12 Personen, dass uns in der Brasserie für das ganze Wochenende ein Tisch auf der Empore zu Verfügung stand mit einem ganz hervorragenden Service beim Frühstück und Abendessen. In sehr guter Erinnerung wird uns bleiben, dass uns die Rezeption für einen kleinen Sketsch, den die Kinder und Enkelkinder vorbereitet hatten, die Bar, das "Wohnzimmer" für eine kurze Zeit freigehalten hat. Ganz bemerkenswert die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Alles in allem exzellent.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung nach dem Besuch unseres Hauses. Schön, dass Sie und Ihre Familie sich außerordentlich wohl gefühlt haben. Besonders der hervorragende Service beim Frühstück und Abendessen und die freundlichen Mitarbeitenden unseres Hauses konnten Sie begeistern. Wir freuen uns sehr über dieses tolle Lob und geben Ihre Worte gerne an unser Team weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden die herzlichsten Grüße aus Landau
Kerstin Ehmer
10.03.2023
Das Hotel ist sehr schön.. Personal super freundlich.. Frühstück und Abendessen super lecker. Nur der Wellness/Poolbereich ist veraltet und nicht schön..