Leider war unser Zimmer für alle Schlüsselkarten des Hotels freigegeben, weshalb wir nachts unerwünschten Besuch hatten. So ein Fehler kann passieren, was aber ärgerlich war ist, dass uns zunächst nicht geglaubt wurde. Dann mussten wir das Zimmer wechseln weil eine Reparatur nicht möglich war. Eine Entschädigung haben wir leider nicht Mal auf Anfrage erhalten. Man sei nicht befugt dies zu entscheiden. Die enthaltene Tour bei Henkell konnten wir leider auch nicht wahrnehmen, da diese am Sonntagmittag nach unserer Abreise stattfand, was wir erst auf nachfragen erfuhren. Auch hier gab es keine Entschädigung oder Entschuldigung. Positiv war allerdings der Service im Restaurant und die Qualität des Abendessens.
Personal ok, Frühstück verbesserungswürtig, Waschbecken gehört nicht in den Schlafraum
Das Hotelzimmer war in Ordnung, allerdings für zwei Hunde wirklich zu klein. Auch hat gestört dass das Waschbecken im Zimmer war anstelle im Badezimmer
Leider wirkte das Personal im GastronomieBereich leicht gestresst und hektisch an diesem Abend... Ansonsten ist die Auszeit wunderbar gelungen ☀️
Liebes Kurzurlaub-Team, gerne möchte ich noch anmerken, dass Sonntags kein Abendessen im Hotel angeboten wird. Dies war schon etwas schade, da wir extra o.g. Paket gebucht haben um 3 x Halbpension genießen zu können. Vielleicht könnten Sie das in ihrer Beschreibung anmerken. Ansonsten war alles super organisiert, auch unser Hund war herzlich Willkommen und hatte sein eigenes Körbchen und diverse Leckereien. Vielen Dank und freundliche Grüße
Schifffahrt hat nicht statt gefunden Kongress Hotel, also eher nichts für eine Auszeit im Urlaub. Keine Abstimmung am der Rezeption. Man hat sich nicht so gut aufgehoben gefühlt. Ich buche sehr viel bei euch. Das war das erste mal das es mir tatsächlich nicht gefallen hat
Einziger Minuspunkt beim Frühstücksbuffet : Es gab nur helle Brötchen und Toastbrot... das geht besser, mit leckeren Brotsorten.
Preis-leistungsverhältnis hat mehr als gepasst. Bettlern waren bequem. Zimmer für 2 Personen ausreichend, aber doch etwas beengt Speisen waren steht gut zubereitet, leider das Abendbuffet bereits etwas geplündert und daher nicht mehr volle Auswahl. Das Frühstücksbüffet war sehr sehr umfangreich, frisch lies keine Wünsche offen — hat und begeistert. Großes Kompliment an die Küche für beide Buffets.