Hotel an sich toll... Leider ging Fernseher und WLAN nicht... Antwort Rezeption... Ist uns bekannt.. Mehr nicht... Wäre schön wenn wir vorher darüber informiert worden wären. Viell anderes Zimmer oder ähnliches... Preis Erstattung. Essen war super... Bis auf unzählige fruchtfliegen.. Sekunde nicht aufgepasst. Getränke voll... Hier auch von Rezeption... Ist uns bekannt... Dann Frühstück... Massenauflauf.. Am Buffet kein Abstand... Wellness, dampfsauna aus. Kein Hinweis warum... Sauna Boden extrem heiss... Hab eine blase am Fuß. Rezeption informiert... Hier sollte Abhilfe geschaffen werden... Evtl matten... Wir gehen davon aus, dass sich alles in ein paar Monaten einpendelt und wünschen ganz viel Erfolg.
Sehr vielfältig und sauber. Schnelles check in / out auch bei viel Andrang. Immer freundliches Personal. Auch eingehen auf Allergien beim Essen. ( eine sorte glutenfreies Müsli oder aber auch eine sorte glutenfreien Kuchen wäre noch ein Wunsch). Man merkte der Kunde ist König ! Kommen gerne wieder ! Danke für den schönen Aufenthalt.
2 tolle Tage! Nettes Personal, leider hackt es noch an einigen Kleinigkeiten. (Drinks im Wellnessbereich nicht möglich, Snacks, kl. Gerichte oder nur Nüsse und Co an der Bar nicht möglich, Punktgenauer „Rausschmiss“ mit 5 vorherigen Ansagen! Aus der Lobby, bis 0.15 Uhr da dort sonst die Alarmanlage angeht...?) Gesamt alle sehr freundlich auch wenn man sich einbildet das bei einigen keine Gastroausbildung zu erkennen ist... Die Küche ist leider nicht so flexibel bei spontanen extrawünschen, aber in der Vorababsprache (GB-Essen) gut und in allem: sehr,sehr gut! Mein GB wurde mit nicht einem Ton erwähnt oder zur Kenntnis genommen, da habe ich schon innovativeres Verhalten erlebt!
War angenehmer Aufenthalt, Eine zwei Saunen mehr wäre für ein Spa-hotel etwas normales.
Ein tolles, modernes Hotel, sehr schöne Zimmerausstattung, sehr gutes Frühstückbuffet.
Schöne Lage direkt am Rhein. Tolles Hotel- schön eingerichtet. Da wir nur Frühstück hatten kann ich nur dazu mein Feedback geben: Es gab 3 Frühstückszeiten zur Wahl, damit nicht alle auf einmal im Restaurant erscheinen - wir hatten uns für 09:30 entschieden. Leider war es dennoch übermäßig voll, sodass viele gar kein Platz hatten und auch noch in dieser corona Zeit direkt nebeneinander an einem Tisch sitzen. Direkt neben uns musste eine Großfamilie sitzen, da eine Kleinfamilie mit 2 Pers. Einen großen Tisch eingenommen hatte. Das ist leider überhaupt nicht gut gelöst worden. Dies war aufgrund der heutigen corona Zeit leider sehr enttäuschend.