Parkplatz viel zu teuer.In vielen Hotels gehört das beim Kunden Gratis dazu
Schönes ruhig gelegenes Hotel direkt am Rhein, hat alles gepasst.
Sehr gepflegtes Haus mit überaus freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Die Lage ist top!
Tolles Hotel. Tolle Lage und Tradition
Den Service in einem vier Sterne Haus kenne ich anders, da ist noch deutlich Potential nach oben. Auch bei den hohen preisen des Restaurants habe ich mehr Qualität erwartet.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und danke, dass Sie sich extra die Zeit dafür genommen haben; dies ist nicht selbstverständlich und wir wissen dies sehr zu schäzen. Ihren Angaben entnehme ich, dass SIe mit unserem Servie in keiner Weise zufrieden waren; hier wären Details hilfreich, damit wir handeln können um unsere Qualität zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, gerne per e-mail.
Herzliche Grüße, Ihre Tanja Müller - Empfangsleiterin
24.10.2018
Unser Geschwistertreffen war in ihrem wunderschönen Hause zu unser vollsten Zufriedenheit. Wir waren begeistert. 👍😄
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren hoffentlich erneuten, baldigen Besuch im sonnigen Bonn, wo der Sommer scheinbar nicht enden möchte..........
Herzliche Grüße, Ihre Tanja Müller - Empfangsleiterin
24.10.2018