Mercure Hotel Düsseldorf Zentrum in Düsseldorf

Die Hoteltiefgarage war sehr eng und nur für kleine Autos. Das Frühstück wurde Corona bedingt nur in der Hotelhalle an sehr kleinen Tischen serviert. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und kompetent .

Eingeschränktes Frühstück, könnte besser sein.

Da es sich um ein Hotel mitten in der Innenstadt von Düsseldorf handelt, ist verständlicherweise die Parkplatzsuche ein absolutes Problem. Dass aber für das gesamte Hotel insgesamt nur 5 Tiefgaragen-Parkplätze zur Verfügung stehen und diese nicht einmal im Vorfeld frei buchbar sind, sondern nur bei Ankunft-egal um welche Uhrzeit-vergeben werden, ist absolut nicht nachvollziehbar, da der Parkplatz pro Nacht immerhin 15€ kostet. Auf diesen Missstand und diese "spezielle Vorgehensweise" bei der Parkplatzvergabe sollte doch auf der Homepage besser und genauer hingewiesen werden. Unter Umständen müssen Gäste des Hotels mehrmals um das Hotel kurven um einem Parkplatz zu bekommen. Das Personal war zwar freundlich, aber trotz mehrfacher Nachfrage kam diesbezüglich nur Aussage, dass man daran nichts ändern kann, weil so die Vorgaben sind. Das Hotel wird anscheinend mit minimalen personellen Aufwand betrieben. z.B. wurde in 2 Tagen auf der Herrentoilette weder das Toipa ergänzt (es lag nur eine Restrolle da), noch wurde die Toilette grundsätzlich gereinigt. Rückstände waren an beiden Tagen sichtbar. Für uns ist klar, dass wir nicht mehr wiederkommen werden.

Zimmer leider ziemlich klein; ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder; super nettes Personal

Im Zimmer doch es stark nach Schweiß