Top Hotel 👍Wir waren begeistert
Alles gut, teils unterbesetzt, teure Tiefgarage etwas chaotisch sonst prima
Sehr schönes und stadnahes Hotel! Das Frühstück machte auch eine tollen Eindruck, war nur leider geschmacklich bei einigen Sachen nicht ganz so toll. Aber sagt werden konnte man trotzdem :-)
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihre tolle Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Steigenberger Hotel Köln hatten und Sie mit uns zufrieden waren.
Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
Peter B. Mikkelsen – General Manager
14.05.2018
Loser Wasserhahn am Waschbecken, Wasser läuft von der Dusche ins Bad. Fensterjalousien laufen plötzlich automatisch..... Sehr unangenehmer Geruch im Gang des 10. Stockes Gesamtauswahl am Frühstücksbufett ist in einem guten Steigenbergerhotel einfach mehr.... Am Tag der Anreise Feueralarm, sehr schleppende Information an die Gäste.... Beim Einchecken musste gleich das Zimmer bezahlt werden...
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie in unserem Steigenberger Hotel Köln übernachtet haben und bedanken uns für Ihr Feedback. Ihre verschiedenen Aufzählungen haben wir vermerkt und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu dürfen und freuen uns auf Sie!
Herzlichst Ihr,
Peter B.Mikkelsen
General Manager
14.05.2018