Hallo also positiv ist das Personal sehr freundlich hilfsbereit die Zimmer schon etwas älter eingerichtet aber sauber wir hatten eine Suite die Betten standen auseinander da bin ich zur Rezeption gegangen und sie haben sofort die Betten zusammengestellt .Leider lag man dann mit dem Kopf an den Lichtschaltern die wenn man da nachts gegengekommen war das volle Licht anging und schlimmer noch die Nachtischlampen die ja an der Wand hingen und durch das zusammenschieben der Betten nun über uns waren und wir uns öfters dran gestoßen haben . Dann war unser Zimmer wohl über der Küche vom Restaurant so das es bis spät abends laut war und morgens früh ab 6 uhr auch wieder welche zum arbeiten da waren ab 8 fuhren dir Lieferanten dann wohl mit ihren Rollis über den Hof furchtbar laut Erholung sieht anders aus .Das Frühstück war ok je voller das Hotel umso besser wurde das Frühstück . Und das Parkhaus wo man parken konnte war 3 Straßen weiter also zurück einer kleiner Fussmarsch. Wir waren schon in vielen Hotels aber so was hatten wir noch nicht schade , vielleicht hatten wir auch nur ein Pech mit unserem Zimmer. wir sind nach den Bewertungen gegangen und die schrieben alle gut verstehen wir nicht wir waren froh das die 5 tage zu ende waren war ja auch nicht ganz billig sonst wären wir wohl schon früher abgereist.Lage war natürlich gut .
Es hat uns sehr gut gefallen.
Alles sehr gut , tolle Lage vom Hotel, Service freundlich und hilfsbereit. Leider ein tiefe Enttäuschung war das Abendessen für uns im Buchungspaket enthalten . Das Restaurant ist super toll im Essenangebot, aber wir hatten nur eine kleine Karte zu Auswahl mit dürftigen Angebot, vor allem bei Pizza und Pasta. Ich würde dieses Angebot so nicht weiterempfehlen. Das Hotel selbst ja.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
schön, dass Sie bei uns waren. Schade, dass wir Ihren Wünschen nicht voll entsprachen. Für die Gäste von Kurzurlaub bieten wir ein speziell kalkuliertes Inklusive-Paket an. Oftmals gibt es in Hotelrestaurants ein festgelegtes Menü als Abendessen. Das wollten wir gerade nicht und daher bieten wir Ihnen gern eine kleine Karte an, bei der Sie das Menüs zusammenstellen können. Selbstverständlich können Sie zu anderen Tageszeiten oder zusätzlich alles aus der kompletten Karte bestellen.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem persönlichen Charme und der Sauberkeit überzeugt haben.
Freundliche Grüße
Ihr Rialto Team
24.10.2022
Tolles, Zentral gelegenes Hotel 👍 Essen war spitzenmäßig Haben ein drei Gänge- Menü am Anreisetag bekommen. Sehr, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Frühstück war sehr lecker und ausreichend vorhanden. Auch Wünsche wurden schnell gemacht. Sehr weiter zu empfehlen.
Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel. Das Zimmer war dieses Mal im Esplanatbereich gelagen und deutlich besser als im vorigen Jahr. Insgesamt waren wir trotz des starken Geruchs an den ersten beiden Tegen sehr zufrieden. Die Freizeit und Wellnessangebote haben wir nicht in Anspruch genommen, daher keine Bewertung. Bei der Halbpansion wünschten wir uns statt der seperaten Abendkarte lieber einen Wertgutschein den man dann auch für die normale Speisekarte im Restaurant nutzen kann. Dadurch wäre die Auswahl noch größer.
Das Hotel hat eine Top Lage und das Restaurant ist immer wieder zu empfehlen!!
Danke für den schönen Kurzurlaub in der Nähe vom Strand von Binz... Ein paar Schritte laufen und man ist an der Ostsee... Personal sehr freundlich und entgegenkommend...Wünsche werden realisiert... Komme gern wieder...