Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen gelungenen Urlaub bei uns hatten. Beim nächsten Mal freuen wir uns, näher zu erfahren, was wir tun können, um in allen Bereichen die höchste Punktzahl zu erhalten.
Bisdahin verbleiben wir mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
13.02.2020
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau S.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Schade, dass wir nicht näher erfahren, was wir tun können, um in den vier verbleibenden Bereichen auch die höchste Punktzahl zu erhalten.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir
mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
13.02.2020
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau D.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Kurzurlaub bei uns hatten. Schade, dass wir nicht näher erfahren, was wir tun können, um in allen Bereichen die höchste Punktzahl zu erhalten.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir
mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
13.02.2020
sehr gut geführtes Hotel. Es gab aus unserer Sicht absolut nichts zu bemängeln.
Antwort vom Hotel:
Liebe Familie E.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen gelungenen Urlaub bei uns hatten.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir
mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
07.02.2020
Bis auf ein paar kleine Sachen waren wir sehr zufrieden.So ist das Badezimmer etwas klein.(zu zweit wird es schon eng) Dann sind die Saunen erst ab 13 Uhr im Betrieb,so das man dann von der Seite her auch schon im Tagesablauf etwas eingeschränkt ist.Auch schade,das der Ruheraum eher lieblos wirkt.Ganz im Gegensatz zu dem im Spa-Bereich.Der ist toll,aber nur den Gästen vorbehalten,die (so wie wir) auch Anwendungen gebucht hatten. Sehr hervorheben möchte ich das durchgehend freundliche & zuvorkommende Personal.Besonders beim Frühstück ist es sehr aufmerksam!Top.
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr M.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Auf Grund unseres historischen Gebäudes haben wir die Herausforderung, dass viele Zimmer und auch deren Bäder einer Kategorie sehr unterschiedlich geschnitten sind. Die Bäder unserer meisten Doppelzimmer haben eine Größe von ca. 4 qm.
Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.
Mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
07.02.2020
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau S.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten.
Gerne hätten wir mehr erfahren, was die kleinen Punktabzüge bei der Lage & Umgebung sowie dem Service unserer Kolleginnen & Kollegen verusacht hat. Vielleicht kommen wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns dazu, darüber zu sprechen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
03.02.2020
Es war nicht bekannt, dass man Zimmer mit Badewanne oder Dusche auswählen kann.
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr F.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
In den Details der Zimmerausstattung ist aufgeführt, dass wir über Zimmer mit Dusche oder Badewanne verfügen. Wenn Sie dahingehend eine Präferenz haben, melden Sie sich gerne bei uns. Die Kolleginnen und Kollegen der Reservierung versuchen diesen Wunsch bei der Zimmervergabe zu berücksichtigen.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir
mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
03.02.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr B,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Schade, dass wir nicht näher erfahren, was Ihnen in den Bereichen Gastronomie sowie Freizeit- und Wellnessangebote genau gefehlt hat, um auch dort die höchste Punktzahl zu erhalten.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir
mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
31.01.2020
Wir haben die Auszeit im Kurhotel Binz genossen. Die gesamte Athmosphäre in diesem Hau strahlt eine gepflegte, entspannende Ruhe aus. Es gibt einfach nichts zu beanstanden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden das Haus auf jeden Fall weiter empfehlen. R+E Doebel
Antwort vom Hotel:
Liebe Familie Doebel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Kurzurlaub bei uns hatten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben, sodass Sie uns weiterempfehlen werden. Vielen Dank auch dafür!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
28.01.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr R.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie in allen Bereichen die maximale Punktzahl für Ihren Aufenthalt vergeben haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
28.01.2020