Antwort vom Hotel:
Liebe Frau R.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
19.03.2020
Super tolles Hotel direkt am Strand und Zentrum. Sehr freundliches Personal
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau S.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen gelungenen Kurzurlaub bei uns hatten.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
16.03.2020
Hygienemaßnahmen für Coronavorsorge war gleich null. Nichts am Fahrstuhl oder Ein/ Ausgänge. Preis für Wasser „Medium“ 0,75ltr. Glashäger = 7,70€!!! Eine Frechheit. Im Badezimmer für Ältere Gäste, das Duschen - eine Herausforderung- nur in der Wanne möglich. Nicht alle können in dieses hohe Monstrum rein oder raus kommen. War sehr enttäuscht
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr R.,
vielen Dank für Ihren Eintrag! Mit Bedauern habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Leider entsprechen einige Ihrer Ausführungen nicht unserer Wahrnehmung.
Wenn Sie hinsichtlich Ihres Zimmers bestimmte Präferenzen haben, freuen wir uns immer bereits vorab dazu Informationen zu erhalten. Wir verfügen über Zimmer mit Badewanne oder Dusche. Wenn dies erst vor Ort auffällt, stehen Ihnen die Kollegen der Rezeption gern helfend zur Seite und finden eine Lösung.
Es ist sehr schade, dass Sie hinsichtlich Ihrer Fragen zu unseren Maßnahmen gegen die Ausbreitung von COVID-19 nicht auf uns zugekommen sind. Gerne hätten wir Sie über unsere zahlreichen angepassten Hygienemaßnahmen, die zum Teil im Hintergrund ablaufen, aufgeklärt. Auch die zusätzlichen Desinfektionsspender und die erhöhten Reinigungsmaßnahmen aller öffentlichen Bereiche durch unser Housekeeping-Team sowie das ständige Austauschen der Anleger im Restaurant hätten auffallen können.
Mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
16.03.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr L.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Schade, dass wir nicht näher erfahren können, was Ihnen für die Vergabe der höchsten Punktzahl in einigen Bereichen gefehlt hat.
Vielleicht beim nächsten Mal, bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
13.03.2020
Wir waren rundum sehr zufrieden mit unserem Kurzurlaub. Das Hotel ist schön ausgestattet und das Personal war sehr zuvorkommen und freundlich. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen und das Abendessen war liebevoll serviert und zubereitet, ein Genuß! Vielen Dank für diese schönen Tage, auch die Buchung über Kurzurlaub.de war super unkompliziert.
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau S.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns hatten.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
13.03.2020
Ein sehr erholsamer Kurzurlaub
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau A.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Kurzurlaub bei uns hatten.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
13.03.2020
Das Hotel hat uns gut gefallen, leider sind überhaupt keine Allergiker Zimmer (ohne Teppichboden) vorhanden, wie uns bei der telefonischen Buchung bei Ihnen bestätigt wurde. Im Badezimmer ist das WC sehr tief positioniert, sodass es für viele Personen mit Hüft- oder Knieproblemen nicht nutzbar ist. So können wir das Hotel unseren Freunden empfehlen, aber für Eltern und weitere Verwandte nicht geeignet. Auch vermissten wir im Badezimmer einen zuschaltbaren Lüfter.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Eine Buchung für das Portal kurzurlaub.de erfolgt gewöhnlich online. Die telefonische Auskunft, dass wir über allergikerfreundliche Zimmer verfügen, ist korrekt. Dies begründet sich darin, dass keine Haustiere im Hotel gestattet sind, alle Zimmer über Allergikerbettwäsche und einem Kurzfloor-Teppich verfügen.
Toll, dass Sie planen, einen Aufenthalt bei uns Ihren Freunde zu empfehlen. Vielen Dank auch dafür!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
11.03.2020
Alles top! Jederzeit wieder ... :-)
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau K.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
11.03.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr V.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist schön zu sehen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie recht bald wieder zu begrüßen und dann die Möglichkeit zu haben, näher zu erfahren, was Ihnen in einigen Bereichen gefehlt für die Vergabe der höchste Punktzahl hat.
Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
28.02.2020
Alles super, kann ich weiter empfehlen
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr S.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen gelungenen Urlaub bei uns hatten.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal
und verbleiben mit besten Grüßen,
Claudia Haase
Marketing Manager
28.02.2020