Wir haben es mal gesehen aber es hat uns nicht umgehauen..Die Umgebung..Strand etc..Wir sind Thailand Fans und den sonnigen Süden..leider hatten wir auch kein schönes Wetter..
ja wurde ich, aber nur für Familien gedacht - sehr viel für kids .. Wellness bereich bzw der Pool ist mit kids überfüllt und es ist sehr Laut. keine Chance sich zu relaxen.. und Sauna und andere Wellness(Dampfbäder) müsste mann bezahlen.. auch der Ruheraum.. was schlecht ist wenn Wetter draußen nicht so gemütlich ist..aber wir hätten Glück..konnten wir auf Wellness verzichten da das Wetter Super war. Vorschlag wäre dass mann der Preis für Wellness mitrechnet auf das Angebot..so merkt der Gast nix und kann Sauna und Dampfbäder nutzen.
Beim Frühstücksbuffet sehr großer Andrang zeitweise überfüllt, sehr laut.
Um es kurz zu sagen, wir haben unseren Urlaub bereits nach einer Nacht beendet und wären auch schon am Anreisetag wieder zurück gefahren, wäre der Weg nicht so weit gewesen. Wir hatten die Juniorsuite, diese teilweise nicht richtig gereinigt (Haare in der Badewanne, Flecken an der Gardiene und auf dem Teppich, altes Popkorn auf dem Teppich) und die Badanaturen sind ca 30 Jahre alt und teilweise extrem verkalkt und abgenutzt. Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, das Hauptgebäude ist sehr schön und neu, was man von dem Gebäude in dem unsere Suite war nicht sagen konnte. Gefrühstückt haben wir auch schon besser. Am traurigsten war, dass es den Hoteldirektor nicht wichtig war warum wir verfrüht abreisen wollen. Das Personal war ansonsten sehr freundlich und bemüht an der Rezeption.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
schade, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit zu gestalten.
Selbstverständlich ist es uns wichtig, jeder Reklamation. Uns erreichte der Hinweis einer nassen Wand, welchen wir am nächsten Morgen durch unseren Techniker und unser Housekeeping prüfen ließen.
Da Sie die Suche nach einer anderen Unterkunft (am Anreisetag) in unserem Ferienpark abgelehnten bitten wir um Ihr Verständnis, dass zwischen Ihrem Check-in und 19:21 Uhr und den Check-out am nächsten Morgen 9:25 Uhr keine Möglichkeit bestand mit Ihnen zu einer gastfreundlichen Uhrzeit mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Ihr
IFA-Team
24.09.2019
Sehr gute Lage auch für Unternehmungen am Abend.