Kurzurlaub mit guter Erholungsmöglichkeit, leider war das Floating nicht möglich, da die Anlage defekt war. Es wurde uns allerdings eine Alternative angeboten und eine kleine Entschädigung gereicht.
das buffett ist leider keine fünf sterne wert...das zimmer was wir hatten war auch keine fünf sterne wert...leider ich wollte auch mal im luxus leben auch wenn es nur zwei nächte waren...an der bar wurde man auch nicht bedient so das wir nach dem ersten getränk schon bezahlt haben obwohl wir eigentlich länger bleiben wollten...
Das schöne 5 Sterne Hotel hat mich absolut überzeugt. Hervorzuheben ist das tolle Frühstück sowie der wunderschöne Wellnessbereich. Die Lage ist auch absolut top. Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen!
Lage und Qualität sind in den top ten Listen von der Ostsee.
super Essen Restaurant im 6.Stock mit Blick auf die Ostsee Hotel und Zimmerausstattung sehr kitschig ,aber Ok.
Wir hatten 4 Tage/3 Nächte Wellnessurlaub inkl. Frühstück in einem 5 Sterne Hotel gebucht und dementsprechend waren auch unsere Erwartungen. Gleich die erste Enttäuschung gab es beim Einchecken, es gab einen Zettel mit dem Hinweis, dass wenn man in diesem Haus mit Kreditkarte bezahlen möchte (egal welche) zwischen 2,5-3% zu allen Preisen hinzuzurechnen ist. Das hatten wir bisher in noch keinem 5 Sterne Haus erlebt. In der Hotelbeschreibung steht eindeutig, dass mit jeder üblichen Kreditkarte bezahlt werden kann. Einen Hinweis auf Zusatzkosten konnten wir bis zum Einchecken dirgends entdecken bzw. haben auch keine Information bei der Buchung oder Buchungsbestätigung erhalten. Nach massiver Beschwerde am Abreisetag wurden dann die Zusatzkosten nicht berechnet (fanden wir sehr nett). Das Personal ist bemüht, der Service im Zimmer wahrscheinlich vom Personal abhängig (wir hatten zwei verschiedene Mitarbeiter vom Service) und konnten erhebliche Unterschiede feststellen. Das Frühstück war oK aber durch eine gewisse Eintönigkeit im Bereich Wurst/Käse/Marmeladen/Salate lange nicht auf dem Niveau 5 Sterne. Wir haben wesentlich bessere 3 und 4 Sterne Hotels erlebt. Das Hotel insgesamt wirkt auch etwas, wenn man das so sagen darf, über die Zeit, etwas altbacken und renovierungsbedürftig. Zum Wellnessbereich; wenn dieser nicht gewesen wäre. Sehr schön gestaltet. Das Personal in den Gesprächen immer aussagefähig und sehr hilfsbereit. Absolut top, der Mann in der Sauna ab 16 Uhr mit den Aufgüssen. Immer ein Spruch, nicht auf den Mund gefallen, Obst zum Abschluß und ein paar nette Worte nach dem Saunagang am Eisbereiter. Super Pool, sehr schön gemacht und ein separater Ruheraum. Was will man mehr, hier gibt es mit Abstand die meisten Punkte. Unser Fazit, Wellnessbereich hat 5 Sterne durchaus verdient, das Hotel-Ambiente, der Service und das Frühstück eher nicht, hier besteht erhöhter Nachholbedarf, wozu auch die gebührenfreie Zahlung mit einer Kreditkarte gehört. Das sollte man erwarten dürfen.
Das Hotel machte auf den ersten Bild ein sehr exklusiven einbruck mit den goldenen Geländern und der gelben Fassade. Auf im Inneren ist es sehr angenehm, die Zimmer sind verschieden eingerichtet, etwas älter aber sauber und gemütlich. Ich würde immer wider gerne dort einkehren.
Dieses Hotel ist sehr schön. Einzige gravierendes Manko ist der Schallschutz an der Decke! Da die Küche spätabends mit Rollwagen unterwegs ist kann man sich dies im Bett ab den 5 Stock nach 21.30 Uhr live anhören. Ansonsten aber haben wir uns sehr wohl gefühlt.