Gerne wieder , danke für die tolle Bewirtung
- Leider waren die meisten Wellness-Einrichtungen corona bedingt geschlossen. Dafür habe ich natürlich Verständnis, jedoch hätte es kommuniziert werden müssen. Es gab keine Alternative, die angeboten wurde oder ein wenig Preisnachlass. -Das Personal im Wellness-Bereich hat lautstark über Gäste hergezogen. -Eine Anwendung, die ich gesundheitlich nicht wahrnehmen konnte, wurde nur achselzuckend abgehakt. Besser wäre es gewesen, zu überlegen, ob man mir eine Alternative hätte anbieten können? - Unser Zimmer war ein kombinierter Wohnraum mit einer Küchenzeile. Es gab aber keinerlei Sitzmöglichkeit, um auch evtl ein Essen einzunehmen? Der Kühlschrank hat extrem laut gebrummt. - Im Restaurant wurde nicht einmal gelüftet, obwohl es extrem voll besetzt war. - unser Kellner trug die Maske weit unter der Nase, oft auch unter dem Mund. - Eine Buffet Dame hat generell nie eine Maske getragen. - Das Essen machte satt, war aber definitiv keine 4 Sterne wert (Tiefkühlgemüse)
Wir hatten eine sehr schöne Zeit, natürlich gab es aufgrund der Covid Situation einige Einschränkungen, aber das Hotel wusste sehr gut damit umzugehen. Vorallem das im Angebot enthaltende Drei Gang Menü war toll, ein wirkliches Erlebnis. Wir kommen gerne wieder!
Der Umgang mit Gästen schwankt zwischen Drohungen und Betrugsversuchen. Nie wieder!