Wir hatten einen schönen Kurzurlaub. Ein nettes kleines Hotel. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Es ist alles in einem guten Zustand. Die Küche hat noch Potenzial nach oben. Für das Wetter und die Corona Regel kann das Hotel ja nichts. Wir hätten uns über ein Info der aktuellen Corona Vorschriften beim buchen bzw. auf der Webseite vom Hotel gefreut.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
vielen Dank für die netten Worte. Wir hätten Ihnen auch Sonnenschein und Winterlandschaften gegönnt. Leider war es nicht so optimahl. Den Hinweis mit den Corona Regel nehmen wir gerne auf und versuchen es in die Homepage einzubinden.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße von der Ostsee
Jörg Tesch
10.01.2022
Leider sind die Zimmer viel zu klein und eng. Die Lüftung im Bad ist viel zu laut. Es gibt eine Kältebrücke, dadurch ist die Wand zw Zimmer und Bad klamm. Direkt vor dem Fenster steht jeden Tag ein Anhänger. Für den horrenden Preis auch des Sylvester Essens hätte man wenigstens einen guten Sekt und kein Essig Wasser reichen können. Jeder Zeit lief ein Radio, wo man leider nur die Bässe gehört hat, leider aber an Sylvester nichts. Wir hätten schon nicht getanzt.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
schön dass Sie ein paar Tage in unserem frisch sanierten Haus verbracht haben. Leider war das Wetter zum Jahreswechsel nicht sehr gnädig mit uns und es hat viel geregnet, die aktuellen Corona Restriktionen machten es weiterhin nicht leichter.
Zu Ihren freundlichen Hinweisen
Die Zimmergröße war entsprechend der von Ihnen gebuchten und beschriebenen Kategorie, hier wären Upgrades möglichen gewesen, aber auf Nachfrage von uns ob alles ok ist haben Sie nichts beanstandet, reklamiert oder Wünsche geäußert. - Somit hatten wir keine Chance zu reagieren. Der Lüfter im Bad ist so dimensioniert das es keine feuchten Wände gibt im neuen Haus gibt.
Wir hätten auch sehr gerne mit dem DJ duch die Nacht getanzt, leider ist dies behördlich untersagt worden und wir mussten auf ein Playlist (kein Radio) zurück greifen, dennoch Tanzmusik zu spielen wenn man dies nicht darf hielten wir für keine gute Idee.
Wenn Sie das Silvester 3 Gang Menü für 45€ inkl. einem Glas 2019er Borell Diehl Chardonnay Winzersekt zu teuer erschien, warum haben Sie es gebucht? Sie hätten hier auch in einem vorherigen Lauf a la carte essen können. Wir hatten lange Wartelisten und hätten sofort tauschen können.
Generell habe ich Sie persönlich angesprochen und gefragt ob alles in Ordnung ist, sie haben dies bestätigt. Wir empfehlen den direkten Dialog, wir hätten wirklich sehr gerne alles vor Ort nach Ihrem Gusto arrangieren können, wenn Sie mit uns nur einmal gesprochen hätten. Ich war jeden Tag während der Feiertage von Morgens bis Abends greifbar.
Viele Grüße von der Ostsee
Jörg Tesch
10.01.2022